Az Altegio célja megalapítása óta, hogy segítse a szolgáltatásokat nyújtó vállalkozásokat, hogy azok növelni tudják bevételüket, az első osztályú üzleti irányítási eszközeiel. Az Altegio most módosítja szolgáltatási feltételeit, és folyamatot vezet be az adminisztratív műveletek átláthatóságának növelése érdekében.
Az átmenet az új díjszabási rendszerre leegyszerűsíti a platform munkafolyamatát, áttérve a "felhasználó" koncepcióról a "szakember" egységes koncepciójára, miközben jelentősen javítja a biztonságot, ami az Altegio számára kiemelt fontosságú.
Ezen kívül Altegio új funkciókat is bevezet, amelyek lehetővé teszik a vállalkozók számára az adminisztratív teljesítmény hatékonyabb nyomon követését, a KPI-k mérését, és ami a legfontosabb, a bérek kiszámítását a ténylegesen elért eredmények alapján. A fő változás az, hogy a vállalkozások mostantól az adminisztrátorokért is fizetnek majd, éppúgy, mint a szolgáltatást nyújtó szakemberekért.
Kulcsfontosságú szerep- Ügyfélinterakció
Azok a munkatársak, akik jogosultak kezelni az ügyfelek adatait és fizetéseket feldolgozni, ugyanolyan mértékben befolyásolják egy vállalkozás árbevételét, mint azok, akik szolgáltatást nyújtanak. A vállalkozásoknak tisztában kell lenniük a bevételük és könyvelésük alakulásával, miközben teljes mértékben biztonságban tudják érezni magukat pénzügyi szempontból.
Az általunk eszközölt változtatások
Fokozott fiókvédelem
Különös tekintettel a kétlépcsőfokos hitelesítésre, mely e-mailben és a mobilalkalmazásban push értesítésekkel történik.
Új "Biztonság" szekció
A kiterjesztett hozzáférési jogokkal rendelkező felhasználók/szakemberek megtekinthetik a kritikus események naplóinak adatait: bejelentkezések, adatexportok, szerkesztések és kritikus adatok törlése. Láthatják, ki hajtotta végre ezeket a műveleteket, mikor és mely eszközökről. Ez lehetővé teszi a tulajdonosok számára, hogy jobban védjék az ügyféladatbázist és a legérzékenyebb adatokat.
Alapvető termékmódosítás
A "felhasználó" fogalmát felváltja a "szakember" és a "szerepkör". Ez megkönnyíti az új adminisztrátorok és menedzserek gyorsabb képzését, segítve őket abban, hogy gyorsabban elérjék a célzott teljesítménymutatókat. Ez a változás az üzleti hatékonyság javítását célozza.
Új szerepkör "Call Center"
Ez fontos változás a távoli adminisztrátorok szolgáltatásait igénybe vevő láncok és vállalatok számára.
A díjszabást befolyásoló tényezők
Az új díjszabási feltételek értelmében az előfizetési díjcsomag ára nemcsak a szolgáltatást nyújtó szakemberek számától, hanem az ügyfelekkel való interakcióban részt vevő szakemberek számától is függ. Az az a szakember után való fizetési kötelezettség a nem szolgáltatást nyújtó szakemberek esetében egy kulcsfontosságú paramétertől függ: annak a lehetőségétől, hogy a szakember időpontokat hozhat-e létre a digitális naptárban és jogosultak-e fizetési tranzakciók feldolgozására. Ez a változás főként az adminisztrátorokat érinti, akikért mostantól fizetni kell.
Az összes többi ingyenes szerepkör ingyenes marad. Így a közösségi média SMM szakemberek, marketingesek, könyvelők és más munkatársak, akiknek nincs jogosultsága időpontokat és bejegyzéseket létrehozni és fizetéseket feldolgozni, ingyenes maradnak. Tekintettel a vállalkozói szerepkörökre, egy önálló tulajdonos teljes jogosultsággal, aki nem nyújt szolgáltatást, szintén ingyenes marad.
Ha kérdésed van arról, hogy változik-e az előfizetési költséged, lépj kapcsolatba Fiók asszisztenseddel. Akinek az elérhetőségeit Áttekintés > Összefoglaló részben találhatod.
Hozzászólások