Digitális naptár – egy kulcsfontosságú eszköz az adminisztrátorok számára, mivel ebben tekintheti meg az ügyfélkártyát, az ügyfél látogatási előzményeit, az előrejelzéseket és statisztikákat. A naptár interfésze személyre szabható, ehhez lépj a Beállítások – Bejegyzés beállítások - Digitális naptár menüpontra.
1. Válaszd ki, melyik legyen az alapértelmezett naptár nézet - a Szakemberek naptára szerinti (1), vagy az Eszközök foglaltsága szerinti (2).
Ha a Szakemberek naptára szerinti megejelnítést választottad az alapértelmezett megjelenítéshez, továbbiakban meghatározhatod, hogy melyik munkakör naptára legyen alapértelmezés szerint megjelenítve. Amennyiben, ha az Eszközök foglaltsága szerinti választottad, akkor meghatározhatsz egy alapértelmezett berendezést, amely alapértelmezés szerint megjelenik.
2. Válaszd ki, az alapértelmezett bejegyzési típust:
- Vegyes Foglalás. Létrehozásakor két gomb jelenik meg: Bejegyzés (egyéni időpont foglalás részére) és Esemény (csoportos eseményhez) (1).
- Egyéni bejegyzés. Létrehozásakor a látogatás ablaka jelenik meg (2).
- Csoportos bejegyzés. Létrehozásakor a csoportos foglalkozás/esemény ablaka jelenik meg (3).
3. Add meg milyen adat jelenjen meg a bejegyzés első sorában: a ügyfél neve, telefonszám vagy a szolgáltatás címe(4).
4. Add meg az intervallumot, amely alapértelmezettként létrehozásra kerül egy bejegyzés generálásakor. Ez a beállítás lehetőséget ad, hogy elkülönítsd vagy csoportosíts egy adott vendég látogatását a nap folyamán.
5. Amikor egy adott vendég a nap folyamán több szolgáltatást is igénybe vesz (például manikűr és pedikűr) egyesítheted ezeket a látogatásokat egyetlen látogatássá, így egyetlen ablakban jelenik meg minden információ a látogatásokról. Továbbá ez a funkció lehetőséget biztosít, hogy egyszerre kezeld a látogatás státuszait, és így a vendég minden szolgáltatást egy számlán tud fizetni.
6. Kapcsold be az "Ügyfélkeresés lojalitás alapján" opciót, hogy megjeleníthesd az ügyféllista keresési mezőjét kártya-, előfizetés- vagy tanúsítványszám alapján az egyéni foglalásoknál.
7. Kapcsold be a "Plusz szabad helyek hozzáadása az események bejegyzésében" opciót, hogy az ügyfelek több helyet is foglalhassanak maguknak és másoknak csoporteseményekre. Ez az opció megkíméli az ügyfeleket attól, hogy minden résztvevő számára külön-külön foglalást hozzanak létre.
8. Időpont foglalási lehetőség lemondott időpontok esetében - engedélyezd az ügyfeleknek, hogy foglaljanak olyan időpontokra, amelyek "Ügyfél nem jött el" státuszban vannak. Ez a beállítás szabályozza a naptáron és az online időpontfoglaló widgeten keresztül történő foglalásokat. Ha a digitális naptárban a látogatást "Ügyfél nem jött e" státuszba helyezték át, akkor az időpont elérhetővé válik a foglalásra, és nincs szükség azoknak az időpontoknak a törlésére, amelyeket lemondás miatt állítottak be.
9. Ügyfél teljes neve - engedélyezd az ügyfél vezetéknevét és/vagy keresztnevét (középső nevét) tartalmazó további mezőket.
Hozzászólások