Az ALTEGIO lehetőséget biztosít, hogy értesítsd új és állandó vendégeidet az általad nyújtott szolgáltatásokról és kedvezményekről, értesítsd őket online időpont foglalásaikról, emlékeztesd őket közelgő látogatásaikról, visszajelzést kérj tőlük egy-egy látogatást követően, valamint, hogy bármikor értesítsd szakembereidet az új időpont foglalásokról, valamint az időpontok státuszának módosulásairól.
Beállítás és testreszabás
Lépj a Főmenü, Beállítások-Értesítések részébe, nyisd meg az Értesítések típusa részt. Ebben a részben beállíthatod, bekapcsolhatod/kikapcsolhatod az üzenetküldést, melyek adott eseményekkor kerülnek kiküldésre.
Válaszd ki a standard sablonokat vagy találj ki egyedi üzenetet minden értesítési típushoz. Végezd el az üzenetküldési csatorna részletes beállításait:
- PUSH-értesítések
- SMS
Hogy szerkeszthesd az értesítés típusát kattints a neve mellett található gombra.
Értesítési sablonok
A megnyíló felugró ablakban állítsd be az üzenet sablonját és kattints a Mentés gombra.
Kiegészítő információ E-mail-ben
Amennyiben az üzletegység vendégei e-mail értesítést kapnak, kiegészítő szöveget adhatsz hozzá a következő értesítésekhez:
- emlékeztető;
- látogatás értékelése (online);
- látogatás értékelése (digitális naptárba beírt időpont);
- online-bejelentkezés részletei;
- bejelentkezés részletei;
- bejelentkezés törlése;
- értesítés elektronikus kártya kiállításáról.
Kiegészítő szöveg hozzáadásához kattints a Kiegészítő információ Email-ben gombra
- Jelöld ki a Kiegészítő megadása az Email-ben gombra a szöveg hozzáadásához.
- Jelöld ki a Bekezdés gombot, hogy a szöveg a piros vonaltól kezdődjön.
Majd kattints a Megváltoztatás gombra.
4. Írd meg a kiegészítő szöveget, adj hozzá képeket hivatkozásokat.
5. Hogy lásd, hogyan fog kinézni a szöveg kattints az Előnézet gombra.
6. Ne felejts el a Mentés gombra kattintani.
Események, amelyekre üzenetet lehet küldeni:
Értesítések ügyfeleknek:
- Értesítés a sikeres online időpontfoglalásról
- Vendég értesítése a digitális naptárban történő időpontfoglalásról
- Emlékeztető a vendégnek a közelgő időpontról
- Vélemény/értékelés kérése a látogatást követően
- Információ az online időpontfoglalásról
- Emlékeztető a vendégnek az ismételt időpontfoglalásról
- Születésnapi köszöntő küldése a vendégnek
- Online időpont foglalás megerősítése
- Vendég értesítése új kedvezményről
- Vendég értesítése a kedvezmény megszűnéséről
- Értesítés az online időpont foglalás törléséről
Rendszergazdai értesítések
- Az adminisztrátor értesítése az online/digitális naptárban levő időpontfoglalásról
- Az alkalmazottak munkarendjének korai teljesítése
- Az adminisztrátor értesítése az online időpontfoglalásról
- Szakember értesítése az online időpontfoglalás törléséről
- Adminisztrátor értesítése az online időpontfoglalás áthelyezéséről
Hozzászólások