Azok az ügyfelek, akik az online időpontfoglaló modul segítségével foglalnak időpontot, a jövőben módosíthatják, áthelyezhetik időpontjaikat, ezen kívül megtekinthetik látogatási előzményeiket valamint hűségprogramba való besorolásukat.
Az online időpontfoglaló személyes fiókjában az ügyfeleknek lehetőségük van:
- áthelyezni vagy lemondani meglévő időpont foglalásukat;
- megismételni múltbéli időpontfoglalásaikat;
- megtekinteni törzsvásárlói kártyájukat és az elérhető kedvezményeket;
- megtekinteni bérleteik egyenlegét;
- megtekinteni utalványaik egyenlegét.
A személyes fiók megtekintéséhez be kell jelentkezni:
- Az online időpontfoglaló modul alsó részében kattints a Profil vagy Időpontjaim részre.
- Lépj a Bejelentkezés SMS kóddal mezőre, add meg a telefonszámot és kattints az Ellenőrző kód küldése gombra.
- A felugró új ablakban add meg az SMS-ben kapott kódot.
A bejelentkezést követően az ügyfél megtekintheti az aktuális időpontfoglalásait.
Megjegyzés
- Hogy az ügyfél számára elérhető legyen minden látogatási adat és a hűségprogram, szükséges, hogy olyan telefonszám megadásával jelentkezzen be, amelyről az összes időpontfoglalás történt.
- Az új dizájnnal rendelkező időpontfoglaló modulban jelenleg nem tekinthetőek meg a hűségprogram adatai, de a jövőben elérhetővé válnak ezek a funkciók is.
A fiókom szakaszban található:
- «Személyes adatok» — módosítható a neve, email címe, ehhez kattintson a képernyő felső részében a nevére;
- «Hűségkártyák» — ebben az ablakban az ügyfél megtekintheti az összegyűjtött pontjait, a chasback vagy kedvezményeit. Annak függvényében milyen kedvezmények érvényesek erre a kártyára.
- «Bérletek» — megtekinthető minden elérhető bérlet és azok egyenlege;
- «Utalványok» — megtekinthető minden elérhető utalvány és azok egyenlege;
- «Nyelv módosítása» — lehetőséget biztosít a modul nyelvének módosítására.
Példa, az saját fiók megjelenésére, klasszikus megjelenésű modul esetében:
Példa a saját fiók megjelenítésére az új dizájnnal rendelkező modul esetében:
Időpontfoglalásaim szakaszban megtekinthető:
- «Közelgő időpontok» — a vendég közelgő időpontjai jelennek meg. Az időpontra kattintva az áthelyezhető egy másik szabad időpontra vagy pedig lemondható.
- «Látogatási előzmények» — a vendég látogatási előzményei tekinthetőek meg. Rákattintva a látogatás megismételhető egy tetszőleges szabad időpontot választva.
Példa a saját fiók megjelenítésére, klasszikus időpontfoglaló modul esetében:
Példa a saját fiók megjelenítésére új dizájnú modul esetében:
Hozzászólások