Mi ez és miért van rá szükség?
Amennyiben végeztél a modul létrehozásával, állítsd be az időpontfoglalás lépéseit.
Időpontfoglalási lépések – olyan, egymást követő lépés, melyeket a vendég elvégez az online időpontfoglalás során. Például, első lépésként ki kell választania a látogatás dátumát és időpontját, és csak azt követően választhatja ki a szakembert.
Itt beállíthatod az időpontfoglalás formáját (lépésről-lépésre, egyszerű step by step vagy menü), néhány lépésnek értéket állíthatsz be (például, a konkrét dátum kiválasztása az időpontfoglaláshoz), valamint beállíthatod az üzletegység megjelenítését (lista vagy térkép) amennyiben az ügyfél hálózati időpontfoglalást választ.
Beállítás
Lépj az Online időpontfoglaló menüpontra, válaszd ki a szükséges időpontfoglalási formát, kattints a nevére vagy használd a Beállítás gombot.
A megnyíló új ablakban keresse meg a Foglalási formátum fület, végezd el a szükséges beállításokat, majd kattints a Mentés gombra.
1. Válaszd ki a foglalási formátumot:
Menü – Ha ezt a beállítást választod, az ügyfél tetszőleges sorrendben kiválaszthatja a szakembert, a szolgáltatásokat és az időpontot. Állítsd be a lépések sorrendjét. Ehhez kattints a lépés nevétől balra lévő gombra, és húzd a vonalat a kívánt helyre. Ez a sorrend jelenik meg az online időpontfoglalási widgetben.
2. Minden lépés konfigurálható. Az egyes lépéseken belüli információk szerkesztéséhez kattints a lépés nevének jobb oldalán található lefelé mutató nyílra. Az újonnan megnyíló ablakban módosítsd a beállításokat.
Kattints a Mentés gombra a módosítások megjelenítéséhez.
Elérhető beállítások:
• Dátum és idő kiválasztása: Itt módosíthatod annak a lépésnek a címét, amely az online időpontfoglalás során látható lesz ügyfelei számára.
• Szakember kiválasztása: Itt módosíthatod annak a lépésnek a címét, amely az online időpontfoglalás során látható lesz ügyfeleid számára. Kijelölhetsz egy előre kiválasztott szakembert. Ha egy adott szakembert választasz ebben a mezőben, akkor ez a szakember lesz előre kiválasztva alapértelmezettként az online időpontfoglaláshoz. Az ügyfelek azonnal időpontot foglalhatnak hozzájuk, de lehetőségük van módosítani a választásukat, ha szükséges.
• Szakember beosztása vagy munkaköre: Itt kiválaszthatod, hogy az online időpontfoglaláskor megjelenítse-e szakembere pozícióját vagy munkakörét.
• Szolgáltatás kiválasztása: Itt létrehozhatsz egy címnevet a szolgáltatásválasztási lépéshez. Ezenkívül kiválaszthatsz egy előre meghatározott szolgáltatást, ami azt jelenti, hogy az adott szolgáltatás alapértelmezettként lesz beállítva az online időpontfoglaláshoz. Az ügyfelek azonnal automatikusan tudnak időpontot foglalni az adott szolgáltatásra, de lehetőségük van módosítani a választásukat, ha szükséges.
Hozzászólások