A hálózati felületen a Vendégek menüpontban található azon vendégek listája, akik valamelyik üzletegység szolgáltatásait vették igénybe. A vendég nevére történő kattintáskor, a vendégkártya tekinthető meg, mely tartalmazza a vendéggel kapcsolatos mindennemű információt. Az információt 4 csoportba lehet osztani:

Vendégkártya

Az adott részlegben megjelennek a vendéggel kapcsolatos törzsadatok: neve, telefonszáma, neme, születésének napja, kategória, fontossági szint, kedvezmény, és a szolgáltatásokra általa elköltött összeg.

Az információ minden látogatott üzletegységről külön jelenik meg.

A vendég kiegészítő adatai

Az adott rész tartalmazza az ügyféllel kapcsolatos kiegészítő adatokat és azok értékeit.

A kiegészítő mezők szerkesztésével kapcsolatos részletes információt az alábbi hivatkozás alatt találja.

Látogatási előzmények

Az adott rész tartalmazza a vendég összes bejegyzését, továbbá azon szakemberek adatait akiknél bejegyzésre került, a részére nyújtott szolgáltatások, a megvásárolt termékek, kedvezmények és a kifizetett összegek, a bejegyzéssel kapcsolatos megjegyzések, továbbá fel vannak tüntetve azok az üzletegységek, melyeket a vendég meglátogatott.

Előző üzenetek

Az adott menü tartalmazza az összes értesítési csatornán a vendég részére küldött üzenetek listáját. Továbbá itt jelenik meg azok típusa, státusza és a küldés ideje, az üzenet tartalma és a kiküldési csatorna.

Hűségprogram

Az adott menüben láthatjuk a vendég aktuális státuszát a törzsvásárlói programban, továbbá itt lehet kiállítani vagy érvényteleníteni a vendég hűségkártyáját.

Itt jelenik meg az összes utalvány és bérlet, továbbá a vendég részére kiállított törzsvásárlói kártyák és azokkal kapcsolatos minden információ:

• az összes befizetés;
• látogatások száma;
• kedvezmény mértéke;
• az összegyűjtött bónuszok;
• a kártyához hozzácsatolt akciók;
• az adott kártyával kapcsolatos összes művelet előzménye: dátum, akció, befizetés összege és a felszámolt bónuszpontok összege;
• a bónuszpontok elévülése: a pontok száma és azok érvényessége;
• bónuszpontok manuális beszámítása/érvényesítése.

A Hűségprogram menü teljes funkcionalitásáról (kedvezményes és bónuszkártyák, tanúsítványok és utalványok) az alábbi cikkben olvasható.