Az Altegio 2 fajta teret különböztet meg: üzletegységek és hálózatok. Az üzletegységgel fehér menüvel és baloldalon sárga kiemeléssel rendelkezik, míg a hálózatok szürke menüvel és bal oldalon lila kijelöléssel. 

A hálózati és az üzletegységek interfészében különböző menük vannak. 

Hálózati interfészre való átváltáshoz végezd el következő lépéseket: 

1. Kattints az üzletegység jobb felső sarokban látható nevére. 
2. A legördülő menüben válaszd ki a szükséges hálózatot.

Program létrehozása

Bónuszprogram létrehozásához a hálózati interfészben kattints a Hűségprogram menüpontra és hozz létre szabályokat és skripteket, amelyek alapján az adott program működni fog. A skriptek a kártya típusánál a szabályok pedig az akció beállításainál kerülnek megadásra.

1. Hozz létre kártya típust (erről bővebben itt olvashatsz) és akciót (erről bővebben itt olvashatsz).
2. Rögzítsd a kedvezményt ehhez a kártya típushoz. Ezt 2 módon teheted meg: a kártya típus beállításaiban és az akció beállításaiban. 
   
   
3. Az akció beállításaiban válaszd ki az egyiket, az alábbi típusok közül:

Megjegyzés

Bejegyezve – a teljes, a látogatásokért és termékekért bejegyzett összeg.

Fizetve – az a tényleges pénzösszeg, amelyet a vendég otthagyott.

• Rögzített fix Cashback (bejegyezve). A számlától függetlenül állandó lesz.
• Rögzített fix Cashback (fizetve). Az ügyfél által ténylegesen fizetett összegtől függetlenül állandó lesz.
• Sávos Cashback (bejegyezve). Az ügyfél teljes látogatási előzménye alatt eladott összegtől függően növekszik (eladott = a termékek és szolgáltatások névértéken értékesített mennyisége, a kedvezmények és bónuszok nélkül). Az eladások összege és a bónuszok száma szabályok segítségével állítható be.
• Sávos Cashback (fizetve). Az ügyfél teljes látogatási előzménye során fizetett összegtől függően növekszik (fizetett = termékekért és szolgáltatásokért fizetett összeg, az összes kedvezményt figyelembe véve). A kifizetések összege és a bónuszok száma a szabályok segítségével állítható be.
• Sávos Cashback(bejegyezve) látogatáson. A látogatások számától függően növekszik, a bónusz az bejegyzett árból halmozódik fel. A látogatások száma és a bónuszok a szabályok alapján állíthatók be.
• Sávos Cashback (fizetve) látogatáson. A látogatások számától függően növekszik, a bónusz a kifizetett árból halmozódik fel. A látogatások száma és a bónuszok a szabályok alapján állíthatók be.
• Cashback (bejegyezve) adott látogatáson. A számla összegétől függően minden látogatáson belül változik.
• Cashback (fizetve) adott látogatáson. Az elköltött összeg függvényében minden látogatáson belül változik.

4. Sávos kedvezmények esetében add meg a következő adatokat:

4.1. A szabályok beállításainak forrása. Kiválaszthatod, hogy honnan gyűjtse azokat az adatokat (az ügyfél által fizetett összeg, az ügyfélnek eladott összeg, a látogatások száma), amely alapján a bónuszokat kiszámításra kerülnek:

• Teljes hálózat – a hálózat minden üzletegysége
• Aktív üzletegységek – Érvényes a köv. üzletegységeknél szakaszban kiválasztott üzletegységek
• Hűségkártya – a kártya típusánál kiválasztott egységek

4.2. A számítás kezdésének dátuma. Az a dátum amelytől számítva a rendszer figyelembe veszi a látogatásokat és fizetéseket és a látogatások számát. 

Például, az ügyfél a hálózat üzletegységeinél 10 látogatást tett. Ebből 5 2022.08.15-ig volt 5 pedig 2022.05.18 után.

Amennyiben a A számítás kezdésének dátuma mezőben 2022.05.18-at állítasz be , csak az utolsó 5b látogatás lesz figyelembe véve. 

4.3. Szabály/ Feltétel meghatározása az akció alkalmazásához (a kiválasztott típusnak megfelelően):

• Látogatások száma -> cashback mértéke (1)
• Eladások ára -> cashback mértéke (2)
• Kifizetett összeg -> cashback mértéke (3)

4.4. Az akció érvényességének és lejáratának feltételei::

• Fel nem használt pontok nullázása: napok/hetek/hónapok/Évek száma
• Értesítés a törlésről/ nullázásról: amennyiben értesítse, úgy mennyi idővel a lejárat előtt
• Használat gyakorisága (látogatások): megadhatod, milyen gyakorisággal fognak a bónuszpontok felhalmozódni a kedvezmény keretei között. Például 1es érték beállítása esetén - a kedvezmény alkalmazása minden egyes látogatásnál engedélyezett, 3as érték beállítása esetén minden harmadik látogatásnál.
• Korlátozza az engedélyezett alkalmazások számát: meghatározhatod a bónuszpontok felszámításának maximális gyakoriságát. Ha 0 értéket állítasz be, az alkalmazás száma korlátlan. Amennyiben eléri a limitet az ügyfélnek nem számolódik fel több bónuszpont. 

Megjegyzések

Fontos

A kártyát a látogatást megelőzően kell kiállítani. A kártyák kiállításról bővebben itt olvashatsz.

A következő látogatáskor a szolgáltatás fizetésekor már alkalmazható a kártya. Szükség esetén a kedvezmény mértéke módosítható. Erről bővebben itt olvashatsz.

Kedvezmény alkalmazásának előzményei

A Vendégek - Vendégkönyv menüben található vendégkártyákon valamint a Hűségprogram látogatási ablak részében megtekintheted kedvezmény felszámításának/alkalmazásának és lejáratának előzményeit, kiegészítő kedvezményeket állíthatsz be valamint vonhatsz le.