A Altegio oferece aos seus clientes uma solução abrangente para realizarem as cobranças pelos serviços prestados ou mesmo para realizar a cobrança antecipada, ainda durante o agendamento online.
A parceria com a Pagar.me vem para acrescentar mais uma opção aos clientes que desejam ter um serviço completo e de fácil uso para realização dessas cobranças. Com esta integração, é possível direcionar os clientes para a interface da Pagar.me através de um fluxo de checkout que possibilita pagamento via cartão de crédito ou mesmo via Pix através do QR code.
Como posso aderir?
Altegio e Pagar.me têm uma parceria que traz benefícios com taxas especiais para nossos salões parceiros.
Para usufruir destas vantagens, o salão precisa inicialmente criar uma conta com a Pagar.me. O marketplace de integrações da Altegio oferece o ponto de partida para este processo através da página da Pagar.me. Para acessar, selecione no menu a opção "Integração", depois selecione "Sistemas de pagamento" > "Pagar.me".
Uma vez na página da integração da Pagar.me, caso você já tenha uma conta com a Pagar.me criada anteriormente, poderá clicar no botão "Conectar"
Você será direcionado para a página de configuração da integração, onde poderá inserir os tokens de identificação da sua conta Pagar.me. Com essa informação inserida, o sistema começará a utilizar a pagar.me nos seus fluxos de cobrança.
Caso ainda não possua uma conta com a Pagar.me, será necessário criá-la diretamente na plataforma da Pagar.me. Clicando no botão "Ir para o local", você será direcionado para a página de entrada na Pagar.me. A partir dali, clicando em "Cadastrar agora" você será encaminhado ao fluxo de cadastro
Com a conta ativa Pagar.me, será necessário coletar as chaves de acesso dentro da plataforma Pagar.me, para inseri-las na configuração da Altegio como explicado na seção "Como posso aderir?" acima. Você irá encontrar as chaves de acesso, após realizado login na Pagar.me, dentro de "Configurações" > "Chaves"
Será necessário copiar os valores dos campos "ID da conta", "Chave pública" e "Chave secreta" para que sejam inseridos na página de configuração na plataforma Altegio.
Configuração inicial
Com a sua conta Pagar.me pronta para uso, é necessário indicar dentro do sistema Altegio que você passará a utilizá-la. É possível configurar o sistema para utilizar a Pagar.me durante o Pré-pagamento on-line ou através do link de pagamento, ou ambos.
Para realizar esta configuração, selecione no menu principal a seção "Finanças" > "Pagamento online". Na página de configuração dos sistemas de pagamento, habilite as opções que desejar e clique em "Configurar".
Dentro da página de configuração selecionada, habilite a Pagar.me como o Sistema de pagamento:
Com o sistema de pagamento configurado, será necessário ativar a notificação da Pagar.me para a Altegio que indicará diretamente os pagamentos dos clientes recebidos via Pagar.me. Para tal, é necessário visitar a sua conta Pagar.me. Dentro da plataforma Pagar.me, dirija-se a "Configurações" > "Webhooks" > "Criar webhook"
Dentro desta página, será necessário:
- Setar o Status como "Ativo"
- Inserir o endereço https://app.alteg.io/payments/prepaid/pagarme no campo "URL"
- Setar o campo "Máximo de tentativas" para 3
- Dentro da seção "Pedido", habilitar o item "order.paid"
- Inserir a sua senha de usuário no campo "Senha" e clicar em "Salvar"
Como funciona?
O pagamento via Pagar.me pode ser iniciado no momento do agendamento online pelo cliente, ou através de um link de pagamento gerado pelo profissional do salão no sistema Altegio.
Para configurar o pagamento online adiantado, é necessário acessar no menu principal "Configurações" > "Configurações Gerais" > "Serviços". Selecione o serviço para o qual deseja solicitar o pagamento adiantado, e habilite as configurações de Agendamento online e de Pagamento adiantado online, informando a porcentagem ou o valor que deseja cobrar adiantado.
Uma vez configurado, quando o cliente realizar um agendamento online, ele verá no fluxo do agendamento a indicação do pagamento adiantado. Selecionando este serviço o cliente será direcionado ao checkout da pagar.me para finalizar a reserva. Caso o pagamento não se conclua dentro de 15 minutos, o agendamento será cancelado e o horário escolhido liberado.
Caso deseje enviar o link de pagamento para uma visita criada pelo profissional do salão diretamente no sistema, após salvar os dados da visita no Calendário de Serviços, simplesmente clique no botão "Salvar e copiar o link de pagamento". Ao clicar, o sistema irá copiar o link, que você poderá colar em uma mensagem para ser enviada por WhatsApp, email, etc. Lembre-se que é necessário indicar a pagar.me como provedor do link, como explicado na seção "Configuração inicial" acima.
Após o pagamento da visita ser confirmado pela Pagar.me, o sistema irá automaticamente atualizar o status da visita para pago, como explicado neste artigo.
Parcelamento para agendamento online
A integração da Pagar.me com Altegio também permite que seus clientes paguem seus serviços e produtos de forma parcelada.
Sabemos que cada negócio tem suas próprias características e necessidades, bem como seus clientes. Buscando atender de forma simples e abrangente os seus objetivos, a integração permite que você configure patamares de parcelamento.
Desta forma, serviços de valores mais altos podem ser parcelados em mais vezes, enquanto serviços simples e mais baratos podem ser pagos em menos parcelas ou somente à vista.
Para configurar, retorne para a página de configuração da integração, através do menu principal, seção "Finanças" > "Pagamento online" > Aba "Sistemas de pagamento" > "Pagar.me" > "Configurar integração".
Na tela de configuração da integração Pagar.me, selecione "Ativar parcelas no agendamento online". Você poderá configurar até 5 patamares de parcelamento, de acordo com o valor do serviços.
No exemplo acima, a configuração irá:
- Permitir somente pagamento à vista para agendamentos de até R$99,99
- Permitir pagamento em até 2 parcelas para agendamentos de R$100,00 até R$299,99
- Permitir pagamento em até 3 parcelas para agendamentos de R$300,00 até R$499,99
- Permitir pagamento em até 6 parcelas para agendamentos de R$500,00 até R$999,99
- Permitir pagamento em até 12 parcelas para agendamentos de R$1000,00 em diante
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