Como você pode usar a Altegio?

Altegio é uma plataforma na nuvem poderosa e muito fácil de usar que foi desenvolvida para automatizar os processos de negócios em empresas de serviços.

Usando a nossa solução, você pode aplicar várias tecnologias avançadas para empoderar o seu negócio: widget de reservas online, app customizado para a sua marca, controle financeiro e de inventário, análises detalhadas, programa de fidelização, newsletters, comunicação por SMS e e-mail com os seus clientes e colaboradores, telefonia IP, e muito mais.

Widget para reserva online

  • Design intuitivo de um widget personalizado para a sua marca
  • Instalação de widget no seu website e de plataformas parceiras
  • Operação rápida em todos os smartphones e tablets
  • Avaliações de funcionários
  • Confirmação do número de telefone do cliente por SMS
  • Notificações automáticas por SMS (informações de reserva, lembrete de visita, solicitação de feedback e outros modelos)
  • Pagamento online para o serviço selecionado
  • Reserva para vários especialistas e para vários serviços
  • Reserva no horário livre mais próximo
  • Dados do cliente: histórico de visitas e cartões de fidelidade, cancelamento e reagendamento da visita
  • Tradução de widget para mais de 25 idiomas
  • Integração do Google Analytics
  • Fácil seleção de cidade e localização para grandes redes

Calendário on-line

  • 100% adaptado para dispositivos móveis
  • Modo de visualização compacto e completo
  • Controle automático para uso de equipamento e ocupação de lugares
  • Agendas posicionadas em uma única janela
  • Janela única com reservas e dados do cliente
  • Registro de ações do administrador
  • Suporte para telefonia IP
  • Notificações PUSH sobre reagendamento e cancelamento
  • Aplicativo móvel para administradores

Banco de dados de clientes e pesquisa instantânea

  • Janela única com todos os dados do cliente
  • Mais de 20 tipos de notificações por SMS e e-mail
  • Segmentação de clientes por categoria
  • Pesquisa de clientes usando mais de 20 parâmetros diferentes
  • Boletins por SMS, E-mail e PUSH
  • Histórico de visitas em todas as localidades
  • Identificação de vários números de clientes
  • Armazenamento de arquivos e comentários
  • Análise de preferências do cliente
  • Descontos e bônus

Controle financeiro e de estoque

  • Mais de 5 relatórios analíticos
  • Gráficos de cálculo de folha de pagamento configuráveis
  • Mais de 30 regras e critérios de cálculo
  • Banco de dados único de todas as operações de inventário e documentos
  • Capacidade de trabalhar com várias localidades
  • Pagamento com um único clique
  • Capacidade de baixar qualquer relatório como Excel
  • Análise de vendas e materiais de consumo
  • Listas de materiais e verificação de estoque
  • Acompanhamento do saldo do estoque
  • Controle de acordos com fornecedores
  • Suporte para scanner de código de barras

Análise e Estatística

  • Mais de 10 relatórios analíticos
  • Métricas básicas do salão, do profissional ou do administrador em uma única janela
  • Análise de funcionários, clientes e serviços
  • Taxa de retenção de clientes
  • Estatísticas de reservas online por fontes
  • Suporte a locais de cadeia
  • Capacidade de baixar qualquer relatório como Excel

Programa de lealdade

  • Sistemas de descontos cumulativos e cashback
  • Cartões eletrônicos Boomerangme
  • Cartões-presente e parcerias
  • Programa de referência para clientes
  • Notificações por SMS, Email e Push sobre descontos e bônus
  • Emissão automática de descontos na primeira reserva online
  • Proteção contra fraudes por parte dos clientes ou funcionários por meio de verificação de número de telefone.

Aplicativo móvel para clientes

  • Todos os recursos disponíveis na reserva online no site ou em outras fontes
  • Interface de reserva única e simples
  • Notificações PUSH que reduzem custos com SMS
  • Geolocalização e determinação de alcance da empresa
  • Repetição da reserva anterior
  • Design personalizado
  • Suporte e atualização gratuitos
  • A aplicação é totalmente suportada pela Altegio
  • Versões customizadas podem ser disponibilizadas na AppStore e Google Play

Integrações

  • Telefonia IP (MCN Telecom, Sipuni)
  • Pagamento online
  • Módulo de notificação por SMS (IMOBIS, Pronto SMS, Alpha SMS)
  • Chatbots (Beauty Bot, Integrilla, Serviço de Notificação)
  • Google Maps
  • Facebook e Instagram
  • Capacidade de implementar suas próprias integrações por API

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