Por que automatizar o negócio?

Qualquer negócio é criado para gerar resultados financeiros e existem, basicamente, duas maneiras de fazer isso acontecer: aumentar o faturamento e reduzir os custos. Automatizando o seu negócio, você consegue alcançar estes dois objetivos simultaneamente.

Aumento do faturamento

1. Aumentando o número de clientes

  • A reserva online diminui consideravelmente a probabilidade de perder clientes potenciais que visitam o seu website e mídias sociais.
  • Lembretes e notificações automáticas ajudam a reduzir a taxa de não comparecimento dos seus clientes atuais e potenciais.

De uma maneira geral, mesmo que cinco clientes por mês cheguem até você pelo website e mídias sociais e três clientes não esqueçam da visita agendada, os investimentos em automação já valerão muito mais do que isso.

2. Aumentando a frequência de visitas de clientes

  • Emails com promoções do seu negócio ajudam a lembrar e incentivar o cliente a fazer uma visita, mesmo que não tenha planejado.
  • As notificações automáticas sobre visitas repetidas são convenientes para os clientes e aumentam a frequência das visitas.
  • O programa de fidelização ajuda a identificar os clientes mais importantes e rentáveis, e oferece condições individuais que os mantêm por perto.

O custo de se obter um novo cliente, pode ser até 25x maior do que manter um cliente ativo. Investir na fidelidade da sua base de clientes é uma excelente decisão de negócio.

3. Reduzindo a perda de clientes

  • O sistema de CRM ajuda a identificar clientes que podem estar indo embora para a concorrência e oferece ofertas individualizadas.
  • O módulo de análise ajuda a determinar rapidamente o crescimento do número de clientes perdidos e a tomar medidas para que isso não aconteça mais.

A maneira mais eficaz de reduzir a perda de clientes é identificar rapidamente as causas e aplicar medidas corretivas certeiras, que racionalizam o custo e trazem resultados rápidos. A automação do seu negócio permite que isso seja feito naturalmente, todos os dias, evitando que uma desagradável surpresa aconteça quando você perceber que os seus clientes estão indo para a concorrência.

Redução de custos

1. Controlando o estoque e simplificando os cálculos

  • O módulo de estoque permite calcular automaticamente quantos consumíveis deveriam ter sido gastos em cada tipo de serviço, permitindo que você tome decisões precisas quando o consumo for maior do que o esperado.
  • O módulo de controle financeiro considera automaticamente todos os fluxos de caixa e permite que você entenda rapidamente quais são os resultados gerados por cada um dos seus funcionários.

As horas que você investe na contabilidade das atividades operacionais são muito mais caras do que qualquer serviço de automação, e a redução do custo dos materiais aumenta ainda mais o efeito positivo da implementação.

2. Identificando funcionários e áreas ineficientes

  • O módulo de análise permite identificar os funcionários que geram menos resultados e tomar a decisão de substituí-los por profissionais mais eficazes.
  • A análise de vendas de serviços e produtos ajuda a identificar áreas que não estão entregando os resultados esperados e focar no que traz o máximo de receita.

Equipes pequenas e eficazes geram muito mais resultado do que equipes grandes que fazem a coisa errada. Para empreendedores com muita experiência, a intuição funciona de forma mais eficaz do que a análise. Mas eles já automatizaram todos os processos, e a experiência é obtida com base na análise.

3. Introduzindo o sistema de incentivos

  • O módulo de folha de pagamento ajuda a motivar os funcionários a trabalhar com mais eficiência.
  • A contabilidade do custo dos consumíveis e a complexidade dos serviços ajudarão a pagar salários melhores sem custos extras, redirecionando o dinheiro que você economiza para beneficiar a sua equipe.

Se uma empresa paga aos funcionários um percentual dos resultados, isso não deve ser uma taxa fixa, uma vez que a complexidade dos serviços e o custo dos materiais sempre variam, e isso não podem ser calculado facilmente sem um serviço de automação.

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