Adicionando um membro da equipe

1. Vá para a seção Configurações > Configurações Gerais> Equipe no menu principal.

2. No canto superior direito, clique no botão Adicionar.

3. Preencha as informações em todos os campos obrigatórios. Ao adicionar um novo membro da equipe, certifique-se de incluir as seguintes informações:

• Cargo e Especialização
  Indicar o cargo e especialização do colaborador. A posição será utilizada dentro do sistema, enquanto a especialização aparecerá no widget de reserva online. Se ainda não adicionou posições, você pode pular esta etapa e adicionar uma posição mais tarde.
• Número de telefone do usuário
  Inclua o número de telefone do membro da equipe ou pule esta etapa desmarcando a caixa " Vincular com um usuário ". Atribuir um usuário a um funcionário permite notificações e impressão de recibos. Caso o usuário já exista no Altegio , você receberá uma mensagem indicando que o usuário será vinculado ao funcionário. Se o utilizador não se registou no Altegio nem fez a reserva online através da plataforma, verá uma mensagem indicando que o utilizador será adicionado ao Altegio.

Por padrão, um novo usuário só recebe direitos para visualizar as reservas deste membro da equipe. Você pode vincular um funcionário a um usuário posteriormente em Configurações (leia mais sobre clicando aqui ).

Editando um membro da equipe

1. Clique no nome do funcionário para adicionar a descrição e foto que serão exibidas no widget de reserva online, edite o funcionário ou preencha as informações adicionais.

2. Adicionar uma descrição para os membros de sua equipe pode ajudar os clientes a aprender mais sobre sua experiência, formação e trabalho que realizam. Essas informações podem ser especialmente úteis quando os clientes estão tentando decidir qual membro da equipe escolher.

Para adicionar uma descrição para um funcionário, basta inserir as informações relevantes no campo designado. A descrição aparecerá no widget de reserva online se um cliente clicar no ícone “ i ” (informações) próximo à foto do funcionário.

Segundo estatísticas da Altegio , aproximadamente um em cada cinco clientes visita esta secção , sublinhando a importância de fornecer descrições relevantes e informativas aos seus colaboradores. Certifique-se de incluir todos os detalhes pertinentes que ajudarão seus clientes a tomar uma decisão informada.

 

Veja como as informações serão exibidas no novo design do widget de reserva online:

 

3. Adicione uma foto do seu funcionário para ajudar a personalizar seu perfil e facilitar a identificação dos clientes quando chegarem para o compromisso. Veja como adicionar uma foto de funcionário:

1. Clique no botão “ Editar ” localizado no perfil do funcionário.
2. Uma janela pop-up com um minieditor aparecerá.
3. Clique no botão " Carregar uma nova imagem ".
4. Edite a foto conforme necessário, ajustando o zoom e a orientação conforme desejado.
5. Quando estiver satisfeito com as alterações, clique no botão " Salvar alterações ".

Ao selecionar a foto de um funcionário, é importante escolher uma imagem de alta qualidade que atenda a determinadas especificações. A foto deverá ser colocada sobre fundo branco ou transparente , ter dimensões de 365 x 365 pixels e tamanho máximo de arquivo de 12 megabytes . Recomendamos postar fotos profissionais que ajudem seus funcionários a causar uma impressão positiva nos clientes.

 

Neste artigo , você pode aprender mais sobre como configurar outras seções do cartão do funcionário.

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