Configurações de funcionários

Depois de editar as informações gerais e adicionais sobre os funcionários, você pode adicionar as configurações individuais.

Editando

1. Vá para a seção Configurações > Configurações GeraisEquipe. 

2. Selecione um funcionário clicando em seu nome ou clicando no botão Outras configurações.

3. Na guia Configurações, edite todas as informações.

4. Não se esqueça de clicar no botão Salvar.

Usuário associado

Para associar um usuário a um funcionário, você precisará fornecer os dados relevantes do usuário. Para fazer isso, navegue até a seção “ Usuário associado ” no perfil do funcionário e clique no botão “ Editar ”.

A partir daqui, você terá a opção de escolher um usuário existente ou criar um novo usuário (se o usuário ainda não tiver sido adicionado ao Altegio). Caso necessite cancelar a atribuição de um usuário de um funcionário, basta clicar no botão “ Cancelar comunicações ”.

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  • Escolha entre os existentes : selecione um usuário da lista e clique no botão Salvar .  
  • Crie um novo : insira o número de telefone do novo usuário e clique no botão Salvar .

    Certifique-se de revisar esta seção cuidadosamente para garantir que todas as associações entre funcionários e usuários estejam atualizadas e precisas, pois essas informações serão usadas para enviar notificações e outras comunicações relacionadas às reservas de clientes.

Seção de reservas

1. Desabilitar o agendamento online para um funcionário impedirá que os clientes marquem compromissos com ele online. Porém, o horário de trabalho do funcionário ainda estará disponível no Calendário de Compromissos e os administradores poderão agendar compromissos para clientes que os contatarem diretamente.

2. Permitir o pagamento online dos serviços de um funcionário dará aos clientes a opção de pagar pelas suas reservas online. Se o pagamento online estiver definido como " Obrigatório ", os clientes não poderão fazer uma reserva até que paguem antecipadamente pelo serviço.

3. A opção " Qualquer membro da equipe " permite que os clientes vejam a disponibilidade de todos os funcionários no widget de reserva online. Você pode optar por ativar ou desativar a reserva on-line para um funcionário selecionado como opção "Qualquer membro da equipe".

4. Configure como o tempo livre para reserva é exibido no widget de reserva online. Você pode especificar intervalos para configurações de intervalo de exibição e pesquisa de slots . Isto permite-lhe personalizar a forma como a disponibilidade é apresentada aos clientes no widget de reserva. Você pode ler mais sobre essas configurações em Qual é o intervalo de exibição e pesquisa de slots no widget de reserva online? artigo.

5. Você pode definir um horário de início/término da pesquisa de slots para o widget de reserva online, o que limita os horários de reserva disponíveis para os clientes a um período específico.

6. Para dividir mais claramente o dia de trabalho em intervalos no Calendário de Compromissos , você pode ativar Marcação adicional nas configurações do Calendário.

7. A Classificação do Funcionário é exibida no widget de reserva on-line, mas você tem a opção de ocultá-la se achar que pode ser muito alta ou muito baixa. Basta desmarcar a caixa correspondente para remover a classificação da lista de membros da equipe.

8. Se precisar remover temporariamente um funcionário do Calendário de serviços, você pode simplesmente desmarcar a caixa ao lado do nome para ocultá-lo da visualização do calendário.

Estatísticas

Se marcada, a taxa de ocupação deste funcionário afetará a taxa de ocupação geral na seção Analytics.

Integração

1. Conecte o Calendário do Google.

2. Se você desmarcar a caixa na opção Exportar contatos de clientes para o Google Agenda, somente os nomes serão exibidos.

3. Especifique a ID Externa para o membro da equipe no sistema externo. Este ID será transmitido nos parâmetros de reserva para sistemas externos.

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