Configurando notificações por SMS

No menu principal, vá para a seção Configurações — Configurações do sistema — Notificações, a guia de notificações por SMS será aberta por padrão. Faça a configuração de notificações gerais:

1. Configure um provedor de SMS. Você pode usar os serviços de um dos provedores de SMS para enviar mensagens diretamente e pagar por SMS com base nos preços dos provedores de serviços de comunicação. Selecione seu provedor de SMS na lista. Depois disso, aparecerá um campo onde você precisará inserir a chave de autorização que receberá do seu provedor de SMS.

2. Nome do remetente do SMS. Aqui você pode especificar o nome sob o qual as mensagens serão enviadas. Você pode discutir o nome do remetente com cada provedor individualmente.

3. Clique no botão Salvar.

Configurando notificações por e-mail

1. No menu principal, vá para a seção Configurações — Configurações do sistema — Notificações e abra a guia Notificações por e-mail. Defina as configurações básicas de notificação:

2. E-mail de resposta. As respostas dos seus clientes que receberam notificações por e-mail serão enviadas para este e-mail.

3. Projeto. Aqui você pode alterar:

Cor de fundo
Cor do título
Cor dos elementos

Você pode escolher uma cor de acordo com sua imagem ou pode especificar um código de cor no formato de três pares de dígitos hexadecimais (#00ff00)

4. Clique no botão Salvar.

Tipos de notificações

Vá para a seção Configurações — Configurações do sistema — Notificações e abra a guia Tipos de notificações. Aqui você pode configurar e ativar/desativar mensagens que serão enviadas automaticamente quando acionadas por um determinado evento. Mais detalhes podem ser encontrados aqui.

Importante

Não recomendamos adicionar emojis aos modelos de notificação, pois o texto da mensagem pode ser exibido incorretamente para o destinatário.