Notificação automática com detalhes da reserva que será enviada ao cliente logo após o administrador ou funcionário criar um compromisso para o cliente usando o Calendário de Serviços. É usado para enviar ao seu cliente uma confirmação de seu compromisso.

Configurando e editando

1. No menu principal, vá para a seção Configurações — Configurações do sistema — Notificações e abra a guia Tipos de notificações.

2. No tipo de reserva de clientes, selecione Criar uma reserva por meio do widget de reserva on-line e clique em Editar (o botão de lápis).

3. Ative a notificação marcando a caixa.

4. Selecione um dos três modelos padrão ou crie um novo.

5. Configure os Canais.

6. Clique em Salvar.

Modelos

1. Você está reservado para %SERVICE_TITLE% com %POSITION_TITLE% %MASTER_NAME% em %DATE% às %HOURMINUTES%. Detalhes: %LINK%

2. Você está reservado para %SERVICE_TITLE% em %DATE% às %HOURMINUTES%. Detalhes: %LINK%

3. Você reservou um compromisso em %DATE% às %HOURMINUTES%. Detalhes: %LINK%

4. Seu próprio modelo.

Cada modelo contém variáveis ​​(links para parâmetros de compromisso). Em vez desses parâmetros, serão exibidos dados sobre compromissos:

• %SERVICE_TITLE% — nome do serviço/par de serviços no compromisso
• %POSITION_TITLE% — cargo de um funcionário que você pode indicar na seção Reserva on-line —

Configurações:

Escolha como você deseja que seus funcionários sejam chamados no agendamento online,

• "Empregado", caso genitivo,
• "Empregado", caso dativo,
• "Funcionário", plural.
• %MASTER_NAME% — nome do funcionário.
• %HOURMINUTES% — hora do próximo compromisso.
• %DATE% — data do próximo compromisso.
• %DATETIME% — data e hora do compromisso.
• %CLIENT_NAME% — nome do cliente.
• %LINK% — link para as informações detalhadas sobre o próximo compromisso (o reagendamento será possível ao seguir este link se você tiver ativado a opção 'Excluir reservas' na seção Reserva on-line - Configurações).

Um exemplo da notificação usando o modelo padrão:

‘Você está agendado para aparar a barba com o barbeiro Alex no dia 18 de janeiro às 19h. Detalhes: [link com a descrição da reserva]'

Enviando notificação

A notificação sobre a reserva criada por meio do Calendário de Serviços será formada e enviada logo após seu funcionário ou administrador criar uma reserva. A principal condição para que a notificação seja formada é que o número de telefone do cliente seja indicado na reserva quando ela for criada. O sistema não formará e enviará a notificação se você pular a indicação do número de telefone do cliente (ou seja, indicar apenas o e-mail) ou adicionar o número de telefone após a criação da reserva.