Convite para uma próxima visita

Mensagem automática sugerindo uma reserva repetida. A notificação será enviada se durante o período definido o seu cliente não fez uma reserva para este serviço. O sistema verificará para cada serviço. Caso o prazo de notificação para dois serviços coincida o sistema formará e enviará apenas uma notificação onde serão indicados os dois serviços.

Ele é usado para aumentar o número de reservas de clientes e lembrá-los sobre serviços regulares em tempo hábil.

Configurando e editando

1. No menu principal, vá para a seção Configurações — Configurações do sistema — Notificações e abra a guia Tipos de notificações.

2. No tipo Notificações do cliente selecione Convite para tipo de visita futura e clique em Editar (botão de lápis).

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3. Marque a opção Ativado na seção Status.

4. Selecione um dos três modelos padrão ou crie o seu próprio.

5. Defina quantos dias após a reserva a notificação precisa ser enviada.

6. Selecione os Canais para notificações.

7. Clique em Salvar.

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Nesta seção, você definirá o período para todo o local. Você também pode alterar a configuração do período para cada serviço na seção Configurações — Configurações principais — Serviços na guia Configurações avançadas.

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Você também pode alterar o período de um serviço específico na guia Notificações na reserva.

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Modelos

1. Olá, %CLIENT_NAME%. É hora de fazer uma reserva para %SERVICE_TITLE% %LINK%

2. Olá, %CLIENT_NAME%. É hora de fazer uma reserva para %SERVICE_TITLE% %CONTACT_PHONE%

3. Seu próprio modelo

Cada modelo contém variáveis ​​(links para parâmetros de compromisso). Em vez desses parâmetros, serão exibidos dados sobre compromissos:

  • %CLIENT_NAME% — nome do cliente
  • %SERVICE_TITLE% — nome do serviço/par de serviços no compromisso
  • %LINK% — link para o widget de reserva on-line
  • %CONTACT_PHONE% — número de telefone da empresa

Um exemplo da notificação usando o modelo padrão:

— Olá, Nick. É hora de fazer uma reserva para aparar barba [link para o widget de reservas online]’.

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