É uma notificação automática enviada ao cliente quando a reserva on-line é excluída. Assim que o cliente, administrador ou funcionário excluir a reserva criada pelo cliente por meio do widget de reserva on-line, o cliente receberá uma notificação (com os detalhes do compromisso excluído) de que a reserva foi cancelada.

É usado para evitar confusão e mal-entendidos por parte dos clientes.

Configurando e editando 

1. No menu principal, vá para a seção Configurações — Configurações do sistema — Notificações e abra a guia Tipos de notificações.

2. Na seção Notificações do cliente selecione Excluir uma reserva feita por meio do widget de reserva on-line e clique em Editar (o botão de lápis).

3. Ative a notificação marcando a caixa.

4. Selecione um dos três modelos padrão ou crie um novo.

5. Configure os Canais.

6. Clique no botão Salvar.

Modelos

1. Reserva cancelada. Serviço: %SERVICE_TITLE%, %POSITION_TITLE%: %MASTER_NAME%, Hora: %DATETIME%. Detalhes: %LINK%

2. Reserva cancelada. Serviço: %SERVICE_TITLE%, Hora: %DATETIME%. Detalhes: %LINK%

3. Reserva cancelada. Hora: %DATETIME%. Detalhes: %LINK%

4. Seu próprio modelo

Cada modelo contém variáveis ​​(links para parâmetros de compromisso). Em vez desses parâmetros, serão exibidos dados sobre compromissos:

• %SERVICE_TITLE% — nome do serviço/par de serviços no compromisso
• %POSITION_TITLE% — cargo de um funcionário que você pode indicar na seção Reserva on-line —

Configurações:

Escolha como você deseja que seus funcionários sejam chamados no agendamento online,

• "Empregado", caso genitivo,
• "Empregado", caso dativo,
• "Funcionário", plural.
• %MASTER_NAME% — nome do funcionário.
• %DATETIME% — data e hora do compromisso.
• %LINK% — link para as informações detalhadas sobre o compromisso.

Um exemplo da notificação usando o modelo padrão:

"Reserva cancelada. Serviço: Corte de cabelo masculino, Barbeiro: Michael, Horário: 25 de março às 18h. Detalhes [link para a descrição do compromisso]"