Criando uma reserva de cliente por meio do widget de reserva online/criando uma reserva por meio do calendário de serviços pelo administrador para o funcionário

São notificações automáticas enviadas ao funcionário logo após a criação da reserva. Dois tipos de notificações são configurados: sobre um agendamento on-line e sobre um agendamento criado por meio da agenda de compromissos.

Reserva online: assim que o cliente efetuar uma reserva através do widget de reservas online, será enviada uma mensagem com os detalhes da visita ao colaborador selecionado para prestar o serviço ao cliente.

Agendamento criado por meio de calendário de agendamento: assim que um agendamento for criado por meio de calendário de agendamento pelo administrador, uma notificação com os detalhes da visita será enviada ao funcionário selecionado para prestar o serviço ao cliente.

Configurando e editando

  1. No menu principal, vá para a seção Configurações — Configurações do sistema — Notificações e abra a guia Tipos de notificações.
  2. No tipo Notificações do funcionário selecione Criando uma reserva por meio do calendário de compromissos pelo administrador e clique em Editar (botão de lápis).

Screenshot_289.png

3. Marque a opção Ativado na seção Status.

4. Selecione um dos três modelos padrão ou crie o seu próprio.

5. Selecione os Canais para notificações.

6. Clique em Salvar.

Screenshot_290.png

Modelos

1. Nova reserva. Cliente: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Serviço: %SERVICE_TITLE%; em %DATETIME%

2. Nova reserva. Cliente: %CLIENT_NAME%(%CLIENT_PHONE%); em %DATETIME%

3. Seu próprio modelo

Cada modelo contém variáveis ​​(links para parâmetros de compromisso). Em vez desses parâmetros, serão exibidos dados sobre compromissos:

  • %CLIENT_NAME% — nome do cliente.
  • %SERVICE_TITLE% — nome do serviço/par de serviços no compromisso
  • %CLIENT_PHONE% — número de telefone do cliente
  • %MASTER_NAME% — nome do funcionário.
  • %DATETIME% — data e hora do compromisso.

Um exemplo da notificação usando o modelo padrão:

"Cliente: Liana (12091234567); Atendimento: Corte de cabelo; dia 19 de março às 18h45."

Comentários