A notificação é enviada no número de dias que você especificar antes que o desconto do cliente expire. As regras de expiração do desconto são configuradas na seção Clientes > Programa de fidelidade.
Nota: Para promoções criadas na seção cadeia de fidelidade, as notificações são configuradas na cadeia.
A notificação sobre a expiração do desconto é enviada com um determinado número de dias antes. É usado para aumentar o retorno do cliente.
Configurando a data de validade do desconto
- No menu principal, vá para a seção Configurações — Configurações do sistema — Notificações e abra a guia Tipos de notificações.
- No tipo Notificações do cliente selecione Convite para tipo de visita futura e clique em Editar (botão de lápis).
3. Marque a opção Ativado na seção Status.
4. Selecione um dos três modelos padrão ou crie o seu próprio.
5. Selecione os Canais para notificações.
6. Clique em Salvar.
Modelos
1. %CLIENT_NAME%, Seu desconto %DISCOUNT% em %TITLE% expirará em %DAYS%. Para manter seu desconto, faça sua próxima visita dentro de %DAYS% dias
2. Seu desconto %DISCOUNT% em %TITLE% expirará em %DAYS%. Para manter seu desconto, faça sua próxima visita dentro de %DAYS% dias
3. Seu desconto %DISCOUNT% em %TITLE% expirará em %DAYS%.
4. Seu próprio modelo
Cada modelo contém variáveis (links para parâmetros de desconto). Em vez desses parâmetros, serão exibidos dados sobre compromissos:
- %CLIENT_NAME% – nome do cliente
- %TITLE% – nome da empresa (especificado na seção Configurações – Configurações de localização )
- %DISCOUNT% – valor do desconto
- %DAYS% – número de dias em que o cliente deve fazer uma visita para manter o desconto
Um exemplo da notificação usando o modelo padrão:
Liana, seu desconto de 5% no salão de beleza expira em 5 dias. Para manter o seu desconto, faça a sua próxima visita no prazo de 5 dias.
Para definir o intervalo para enviar uma notificação de vencimento de desconto, vá para a seção Clientes > Fidelidade > Configurações e selecione quantos dias antes do final do desconto notificar os clientes.
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