Reserva reagendada pelo cliente ou administrador

É uma notificação automática enviada ao funcionário quando o cliente reagenda um agendamento na conta pessoal ou quando o administrador reagenda o agendamento no calendário de compromissos.

Assim que o cliente ou administrador reagenda uma reserva, o funcionário selecionado para prestar o serviço ao cliente recebe uma notificação (com os detalhes da visita) sobre a remarcação da reserva.

É usado para informar o funcionário sobre alterações de reserva.

 

Configurando e editando

  1. No menu principal, vá para a seção Configurações — Configurações do sistema — Notificações e abra a guia Tipos de notificações.
  2. No tipo Notificações do administrador selecione Reserva reagendada pelo cliente ou administrador e clique em Editar (botão de lápis).

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3. Marque a opção Ativado na seção Status.

4. Selecione um dos três modelos padrão ou crie o seu próprio.

5. Selecione os Canais para notificações.

6. Clique em Salvar.

Screenshot_292.png

Modelos

1. Reserva reagendada: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Serviço: %SERVICE_TITLE% em %DATETIME%

2. Reserva reagendada: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%) em %DATETIME%

3. Seu próprio modelo

Cada modelo contém variáveis ​​(links para parâmetros de compromisso). Em vez desses parâmetros, serão exibidos dados sobre compromissos:

  • %CLIENT_NAME% — nome do cliente.
  • %SERVICE_TITLE% — nome do serviço/par de serviços no compromisso
  • %CLIENT_PHONE% — número de telefone do cliente
  • %DATETIME% — data e hora do compromisso.

Um exemplo da notificação usando o modelo padrão:

"Reserva reagendada. Cliente: Mariana Geraldo (12091234567); Atendimento: Corte de cabelo no dia 25 de março às 18h."

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