O intervalo de exibição e pesquisa de slots são intervalos de tempo que exibem o tempo livre no widget de reserva online. Por padrão, o tempo durante o dia é dividido em 30 minutos. Mas esses intervalos podem ser ajustados, levando em consideração a duração dos serviços e o horário dos funcionários.
Intervalo de pesquisa de slots
O intervalo de pesquisa de slots é o intervalo de tempo através do qual a Altegio procura o primeiro tempo livre para reserva e mostra este tempo ao cliente na reserva online. Os intervalos para configurar o intervalo de busca de slots são múltiplos de 15 minutos, mas não mais que 4 horas: 15 minutos, 30 minutos, 45 minutos, ..., 3 horas 45 minutos, 4 horas.
Exemplo:
- Intervalo de busca de slots - 45 min.
- Duração do serviço - 1 hora.
- O horário livre do funcionário (no cronograma) é das 11h00 às 14h00.
Altegio verificará o primeiro tempo livre a cada 45 minutos, a partir das 12h00, mas desde que haja apenas tempo livre a partir das 11h00. Nestas condições, Altegio procurará o primeiro tempo livre e verificará 12h00, 12h45, 01h30, 02h15 ... 10h30, 11h15.
Destas opções, não serão oferecidas ao cliente 10h30, pois o horário utilizado, 11h15, será oferecido, pois há tempo livre das 11h15 às 12h15. (a duração do serviço é de 1 hora).
Intervalo de exibição de slots
O intervalo de exibição de slots é o intervalo de tempo durante o qual o Altegio verificará o tempo livre, a partir do primeiro horário livre encontrado com o intervalo de pesquisa de slots. Os intervalos para definir o intervalo de exibição dos slots também são múltiplos de 15 minutos, mas não mais que 4 horas: 15 minutos, 30 minutos, 45 minutos, ..., 4 horas.
Exemplo:
- Intervalo de busca de slots - 45 min.
- Intervalo de exibição de slots - 30 min.
- Duração do serviço - 1 hora.
- O horário livre do funcionário (no cronograma) é das 11h00 às 14h00.
O intervalo de pesquisa de slots encontrará 11h15, e o intervalo de exibição de slots começará a verificar 11h45, 12h15, 12h45. (a cada 30 minutos).
Como configurar o intervalo de exibição e pesquisa de slots?
A visualização e o intervalo de pesquisa de slots podem ser configurados de três maneiras na Altegio: Configurações - Serviços, Configurações - Funcionários.
A prioridade mais alta para a escolha de intervalos de intervalo são as configurações de serviço, a última são as configurações de funcionário.
- O intervalo de pesquisa de slots sempre começa com o horário de início/término da pesquisa de slot especificado.
- A configuração do horário de início/término da pesquisa de slot funcionará nas configurações de serviço e funcionário somente quando o intervalo de exibição dos slots for indicado.
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