Migração e combinação de serviços da rede

A lista de serviços de todas as localidades, bem como todos os serviços da rede são exibidos na seção Serviços > Migração de serviços. Ao lado de cada serviço, há informações sobre o local onde ele está disponível. Os serviços da cadeia são gerenciados usando os botões no canto superior direito: Configurar em locais e Combinar serviços.

Você pode adicionar, excluir e sincronizar serviços de cadeia entre os locais e a cadeia usando o botão Configurar em locais. Usando o botão Combinar serviços, você pode combinar serviços/categorias de um ou diferentes locais.

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Se você combinar vários serviços/categorias em um, será criado um serviço/categoria de rede unida. A combinação de categorias e serviços é uma operação irreversível, se você acidentalmente combinar serviços, precisará criá-los novamente.

Todas as informações sobre os diferentes serviços (histórico, análises, transações financeiras, etc.) a serem combinados também serão alterados. Não use esta opção para adicionar serviços à cadeia e locais. A mesclagem é necessária se forem criadas duplicatas de categorias ou serviços com as mesmas informações.

Adicionando serviços a locais

Para não configurar os mesmos serviços em cada local, você pode configurá-los uma vez na interface da cadeia ou em um dos locais e depois copiá-los para outros locais. Para fazer isso, use o botão Configurar nos locais > Adicionar às ramificações. Para configurar serviços em locais, primeiro conecte locais para as categorias desses serviços. Se a categoria não for uma cadeia, você não poderá adicionar serviços de cadeia a ela.

As categorias e serviços da cadeia são marcados com um emblema especial da rede mceclip1.png.

Como adicionar uma categoria de serviço à rede:

Verifique as categorias necessárias na seção Migração de serviços.

  1. Clique em Configurar em locais>Adicionar às ramificações.
  2. Selecione as ramificações às quais deseja adicionar as categorias selecionadas.
  3. Clique em Salvar.

Depois de adicionar a categoria à cadeia, você pode adicionar serviços a ela.

Como adicionar serviços à rede

Selecione os serviços necessários na seção Migração de serviços. Nesse caso, os serviços devem ser da mesma categoria, se você tentar verificar serviços de categorias diferentes, aparecerá um erro. Serviços de outra categoria precisam ser adicionados separadamente.

  1. Clique em Configurar em locais>Adicionar às ramificações.
  2. Selecione as filiais às quais deseja adicionar os serviços selecionados.
  3. Clique em Salvar.

A lista de locais não contém as agências que já possuem todas as categorias e serviços selecionados ao mesmo tempo.

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Removendo serviços de locais

Selecione as categorias ou serviços necessários na seção Migração de serviços.

  1. Clique em Configurar em locais>Remover de ramificações.
  2. Selecione as filiais das quais você deseja excluir as categorias ou serviços selecionados.
  3. Clique em Salvar.

Esta janela exibe uma lista de todas as filiais onde as categorias ou serviços selecionados são adicionados.

Sincronização e transferência do serviço do local para a rede

Se houver necessidade de os serviços de localização se tornarem rede, por exemplo, você precisa adicionar serviços individuais a uma promoção ou cartão-presente, você pode usar a função de sincronização. A sincronização também ajuda a uniformizar a lista de serviços da cadeia em todos os locais, ou seja, adicionar serviços aos locais necessários e removê-los de locais onde esses serviços não são necessários. Os serviços e categorias de serviços que já foram adicionados à rede são marcados com o selo especial ao lado do nome.

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Para sincronizar serviços

Selecione as categorias ou serviços necessários na seção Migração de serviços.

  1. Clique em Configurar em locais>Sincronizar.
  2. As categorias ou serviços selecionados serão adicionados aos ramos verificados e removidos dos demais.
  3. Clique em Salvar.

Para transferir serviços de uma filial para uma rede

1. Selecione uma categoria de serviço que ainda não foi adicionada à cadeia, clique no botão Configurar nos locais>Sincronizar.

2. Verifique a filial de onde a categoria é transferida e clique em Salvar.

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3. Após atualizar a página, um emblema de rede aparecerá ao lado do nome da categoria.

4. Na categoria adicionada, verifique os serviços que precisam ser encadeados e clique novamente no botão Configurar nos locais>Sincronizar.

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5. Verifique a mesma filial de onde os serviços são transferidos e clique em Salvar. Depois disso, os serviços de localização se tornarão em cadeia.

Observações

Se o nome da reserva online for diferente do nome do serviço, após a migração deste serviço para a rede, o nome da reserva online deve ser adicionado novamente na seção Serviços>Configurações da cadeia de serviço (para cada serviço separadamente). 

Se o serviço estiver disponível por tempo limitado, a opção estiver ativada nas configurações do serviço no local, após a migração desse serviço para a rede, as datas devem ser definidas novamente (no mesmo local de onde o serviço foi copiado).

Combinando serviços

Pode haver uma situação em que os mesmos serviços de locais diferentes apareçam na interface da cadeia. Esses serviços podem ser combinados em um usando o botão Combinar serviços. Se as categorias de serviço estiverem duplicadas, você precisará combinar as categorias primeiro e depois combinar os serviços incluídos.

1. Combine as categorias de serviço. Para fazer isso, marque a caixa à esquerda do nome da categoria e clique em Combinar serviços. Na janela pop-up, especifique o nome.

Nota: Ao combinar categorias, todos os serviços incluídos serão transferidos para uma nova categoria de rede. Atenção!!! Combinar categorias de serviço é uma operação irreversível.

2. Copie os serviços da categoria de cadeia recém-criada para outros locais. De maneira semelhante à configuração de categoria, marque as caixas à esquerda do nome do serviço e clique em Configurar nos locais. Na janela pop-up, selecione as ramificações (marque as caixas) para onde deseja copiar os serviços.

Nota: Quando os serviços são combinados, um serviço de cadeia unida com o nome especificado será criado. Atenção!!! Combinar serviços é uma operação irreversível. Não pode ser cancelado!

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