O que é e para que serve?

Na interface da rede, a seção Clientes exibe os dados de todos os clientes que visitaram os locais que fazem parte da rede. A lista de clientes contém dados básicos: nome, contato, valor das despesas, data da última visita e número de locais visitados.

Trabalhando com banco de dados de clientes em cadeia

Dados do cliente

Na interface da rede vá para a seção Clientes, aqui você encontrará uma lista de todos os clientes. Os dados na coluna Nome são apresentados como links clicáveis. Se você clicar no link, uma janela com um cartão de cliente será aberta. A seção Clientes fornece uma pesquisa rápida por nome, número de telefone, e-mail ou número do cartão. Para fazer isso, insira os dados no campo de pesquisa e clique em Mostrar.

Ações no banco de dados do cliente

Você pode enviar boletins informativos em massa para clientes e baixar dados para o Excel. Para fazer isso, use o bloco Ações na seção Clientes. As ações podem ser executadas com todos os clientes encontrados no banco de dados ou apenas com os selecionados. Por padrão, apenas os botões de ação para todos os clientes encontrados estão ativos.

Para selecionar um cliente, marque a caixa ao lado do nome, depois disso os botões de ação dos clientes selecionados ficarão ativos.

1.Boletim informativo. Para envio de SMS, digite o texto da mensagem, marque a caixa Li e compreendo a responsabilidade por violação da legislação vigente, clique no botão Enviar.

2.Excel. Os dados do cliente podem ser baixados como Excel. O banco de dados do cliente é baixado apenas por meio de e-mail. O usuário recebe um e-mail com um link para o arquivo baixado. 

Filtros de clientes

Vários filtros são fornecidos para segmentação de clientes. Você pode criar uma lista de clientes para os quais você pode enviar um boletim informativo por SMS. Filtre os dados do cliente pelos itens necessários, clique em Mostrar. Para remover os filtros, clique em Limpar filtro.

Lista de filtros:

1. Classificando: por nome, por vendido, por número de visitas
2. Está no grupo de locais (por exemplo, um cliente pode ser carregado no banco de dados de locais, mas não tem compromissos)
3. Locais visitados
4. Gênero
5. Reserva online (por exemplo, para informar os clientes que reservam online que a reserva agora também está disponível na aplicação)
6. Importância
7. Vendido(filtro por valor gasto) (por exemplo, para identificar os clientes mais solventes)
8. Número de visitas (por exemplo, para identificar quem visita a empresa com mais frequência)
9. Existem reservas para um determinado período
10. Sem reservas para um determinado período
11. Boletim SMS recebido (por exemplo, para comparar a frequência de visitas de clientes dependendo do boletim SMS)