Cartão do cliente na rede

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Altegio
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Na interface da rede, a seção Clientes contém uma lista de clientes que visitaram todos os locais. Ao clicar no nome do cliente, você é direcionado ao cartão do cliente, que contém informações relacionadas ao cliente. As informações estão divididas em 4 seções:

Cartão do cliente

Esta seção contém informações básicas sobre o cliente: nome, telefone, sexo, data de nascimento, categoria, importância, desconto e valor gasto nos serviços. As informações são exibidas para cada local visitado.

Adicionar campos do cliente

Esta seção contém campos de cliente adicionais, bem como seus valores.Screenshot_453.png

Histórico de visitas

Esta seção contém todas as reservas do cliente, os funcionários visitados, os serviços prestados, os produtos adquiridos, descontos e valores pagos, comentários de reservas, bem como os locais que o cliente visitou.

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Mensagens enviadas

Esta seção contém uma lista de mensagens enviadas ao cliente por todos os canais. Seu tipo, status, hora, conteúdo da mensagem e canal também são exibidos aqui.

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Fidelidade

Esta seção contém o programa de fidelidade atual e permite a oportunidade de emitir um cartão para o cliente ou excluí-lo. Todos os cartões-presente e associações, bem como os cartões de fidelidade que foram emitidos para o cliente e as informações sobre eles, são exibidos aqui:

  • valor de todos os pagamentos;
  • Número de visitas;
  • descontos;
  • bônus acumulados;
  • promoções associadas a este cartão;
  • histórico de todas as transações do cartão: data, promoção, valor do pagamento ou bônus acumulados;
  • cancelamento de bônus: quantidade de bônus e seu período de validade;
  • acúmulo/baixa de bônus (manual).

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