Integrilla substitui o agregador de SMS e permite enviar mensagens e notificações automáticas para WhatsApp e/ou Telegram a partir do Altegio.
Funcionalidades
Suporte para todos os tipos de notificações disponíveis no Altegio;
Entrega de mensagem em cascata através da combinação de Telegram - WhatsApp - SMS;
Formatação de texto, suporte a emoji e adição de imagens ao texto;
Marketing no Messenger (envio em massa) para a base de clientes (cobrado separadamente);
Bot do Telegram gratuito para monitorar o status da conexão;
Confirmação automática de agendamento com caracteres no WhatsApp;
Filtragem de avaliações positivas.
Conexão
⚡ A configuração levará no máximo 5 minutos.
Custo
💲 A tarifa é uniforme e não depende do número de funcionários e mensagens enviadas.
Conexão
1. No Altegio, vá para a seção 'Integrações' > 'Notificações' e selecione o aplicativo 'Integrilla' ou acesse o link https://app.alteg.io/e/mp_186_intgrla/.
2. Na página aberta, clique no botão 'Conectar'.
3. Na página aberta, clique na aba Configurações.
4. No bloco com o título WhatsApp, clique no texto em fundo vermelho que diz "Escanear QR".
5. Após clicar no texto, uma janela com um código QR será aberta. Também haverá um botão "Resetar" nele se precisar conectar outro telefone.
6. Agora você precisa pegar o telefone do qual as notificações serão enviadas com o WhatsApp Business instalado, abrir o aplicativo WhatsApp e clicar em:
(iPhone) ou ⋮ (Android) → Dispositivos vinculados → Vincular um dispositivo
7. A câmera será aberta, que você precisa apontar para o código QR que abrimos no passo anterior.
Após a digitalização bem-sucedida, o texto "Conexão estabelecida" será exibido na conta pessoal em alguns segundos, e um novo dispositivo aparecerá no aplicativo no telefone.
Possíveis erros
Geralmente, o código QR é digitalizado sem problemas, mas há casos em que o aplicativo WhatsApp exibe um erro. Vamos analisar os mais comuns:
Atualmente não é possível vincular novos dispositivos
Certifique-se de que a digitalização seja feita diretamente da página da conta pessoal/código QR, não de uma captura de tela, e tente novamente.
Código QR inválido
Clique no botão "Resetar", aguarde alguns minutos e digitalize novamente.
Dicas adicionais
Recomendamos usar o aplicativo WhatsApp Business no telefone para o funcionamento correto da integração.
Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam conectados à mesma rede Wi-Fi.
Se estiver usando um telefone com uma tela pequena, você pode usar uma lupa para ajudá-lo a digitalizar o código QR.
Se ainda estiver tendo problemas de conexão, tente reiniciar ambos os dispositivos.
Contatos:
📩 hello@integrilla.io
🌐 integrilla.io
🔧Suporte:
support.integrilla.io
support@integrilla.io
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