Integração com o WhatsApp

Você pode acessar o bate-papo do WhatsApp com seu cliente no aplicativo para dispositivos móveis Altegio.

Para ir a um bate-papo com um cliente, o usuário deve ter os seguintes direitos de acesso: Janela de reserva - Acesso aos dados do cliente (para ir da janela de reserva), Banco de dados do cliente - Mostrar números de telefone e e-mail na lista de clientes (para ir do banco de dados do cliente), banco de dados do cliente - mostra o número de telefone no cartão do cliente (para ir do cartão do cliente).

Enviando

Você pode acessar um bate-papo com um cliente em três seções:

  • Da lista de clientes no banco de dados do cliente
  • Da janela de reserva
  • Do cartão do cliente

Para ir do banco de dados do cliente:

1. No aplicativo para dispositivos móveis, acesse o menu principal, usando a barra lateral superior esquerda com três listras.

2. Abra a seção Clientes.

Screenshot_560.png

3. Clique no menu (três pontos) ao lado do nome do cliente selecionado ou no cartão do cliente e selecione Escrever no WhatsApp.

Screenshot_562.pngScreenshot_559.png

4. Para ir da janela de reserva:

  • Acesse a Programação na parte inferior.
  • Clique na reserva que você precisa.
  • Na janela de reserva, clique no botão do logotipo do WhatsApp à direita do nome do cliente.

Após clicar, um chat com um cliente no WhatsApp será aberto e você poderá iniciar uma conversa.

Comentários