После заполнения раздела «Услуги» добавьте и отредактируйте информацию о сотрудниках компании. «Сотрудник» — это любой работник компании, который оказывает услуги или выполняет какие-либо действия.

Сотрудник — это любой работник компании, который оказывает услуги или выполняет какие-либо действия.

В системе Altegio  сотрудник — необязательно живой человек, сущность «сотрудник» — это то, что бронирует клиент при выборе услуги. Сотрудниками могут также выступать рабочие места, кабинеты, фотостудии, мойки, бани и т. д., в зависимости от вашей сферы бизнеса.

Как добавить сотрудника

1. Перейдите в основном меню в «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники».

2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Добавить сотрудника».

3. В открывшимся окне заполните все необходимы поля:

Введите имя сотрудника.

Поставьте галочку «Добавить сотрудника в график» (актуально только для нового интерфейса). 

Укажите специализацию и должность сотрудника. Должность чаще всего необходима для внутреннего использования, указывать ее необязательно. Специализацию необходимо указать обязательно. Строгих критериев должности и специализации в Altegio  нет, вы самостоятельно выбираете, как определять своих сотрудников.
Как правило, эти поля используются так: 

• Должность  — это группа сотрудников, выполняющих схожие виды работ или услуг. Например: стилист, визажист, косметолог, врач, автомойщик, репетитор.
Если вы еще не создали список должностей, вы можете быстро создать новую должность, для этого напишите ее название в соответствующем поле и нажмите Enter. Подробнее о создании и редактировании должностей читайте здесь. 

• Специализация — более узкое определение должности, конкретное направление деятельности в рамках одной профессии. Например: косметолог-эстетист, косметолог-дерматолог; парикмахер-универсал, парикмахер-колорист.

• В настройках виджета онлайн-записи вы можете выбрать, что будет отображаться рядом с именем сотрудника — должность или специализация (по умолчанию будет выбрана специализация). Подробнее об этом читайте здесь. 

Укажите номер телефона пользователя (или email) для доступа к сервису или пропустите этот шаг, сняв галочку.
Пользователь — это сотрудник компании, имеющий доступ и определенные права в Altegio. Пользователь авторизуется в системе через логин и пароль, и может выполнять действия, которые ему разрешены правами доступа. Связка с пользователем необходима для отправки уведомлений сотруднику и печати чека. Подробнее о пользователях и их приглашении читайте в статье «Управление списком пользователей». Подробнее о привязке пользователя к сотруднику читайте в статье «Настройки сотрудника».

 

Редактирование

Чтобы добавить фото сотрудника, которое увидят клиенты в виджете онлайн-записи, а также отредактировать или внести дополнительную информацию:

1. Нажмите на имя сотрудника в списке сотрудников.

 

2. На вкладке «Информация» добавьте «Описание» сотрудника. Описание отображается в виджете онлайн-записи при нажатии на кнопку i рядом с фото сотрудника. Здесь размещают информацию о профессиональном опыте сотрудников, образовании, услугах, которые они оказывают. По статистике Altegio каждый пятый пользователь заходит в этот раздел, поэтому важно донести информацию, которая поможет сделать выбор.

Пример отображения в виджете:

3. Добавьте «Фото» сотрудника:

• Нажмите кнопку «Изменить» (иконка карандаша), на странице сотрудника под вкладкой Информация.
• Загрузите изображение со своего устройства.
• Нажмите на изображение если вы хотите отредактировать фото: вы можете приблизить, отдалить и повернуть его влево/вправо. Нажмите кнопку «Сохранить».

Фото должно размещаться на белом или прозрачном фоне. Рекомендуемый размер изображения: 365 x 365 px, максимальный размер файла: 12 Мегабайт. Рекомендуется размещать качественные профессиональные фотографии, они помогают расположить к себе клиента.

С описанием и настройкой остальных разделов в карточке сотрудника, можете ознакомиться в этой статье.