Статусы визита

«Визит» – все записи клиента на день. Статусы напрямую влияют на статистику, поэтому их нужно обязательно указывать.

В Altegio предусмотрено 4 вида статусов:

• «Ожидание клиента».
• «Клиент пришел».
• «Клиент не пришел».
• «Клиент подтвердил» (используется, к примеру, для записи по телефону).

Для обозначения статуса визита клиента, дополнительной информации о визите или типа записи, в журнале используются следующие цвета и обозначения:

• Ожидание клиента
  
• Клиент пришел
  
  
• По визиту напечатан чек продажи
  
  
• Клиент не пришел
  
  
• Клиент подтвердил
  
  
• Визит оплачен не полностью
  
  

Дополнительные обозначения в шапке записи:

• Сотрудник важен
• Сотрудник не важен
  
• Полная онлайн-оплата
• Частичная онлайн-оплата

Цвет шапки определяется по способу создания записи:

• Если запись создал администратор (или другой сотрудник, имеющий доступ к созданию записей в журнале), шапка будет зеленого цвета
  
• Если запись была создана клиентом онлайн, то шапка будет фиолетовая
  

Если в настройках услуги включено автоматическое списание с абонемента, в визитах с этой услугой будут отображаться дополнительные статусы:

• Если автосписание включено, визиты помечаются статусом «Автосписание» .
• Если автосписание произошло успешно, то отображается статус «Списано» .
• Если автосписание произошло не успешно, то отображается статус «Не списано» .