Статусы визита

«Визит» – все записи клиента на день. Статусы напрямую влияют на статистику, поэтому их нужно обязательно указывать.

В Altegio предусмотрено 4 вида статусов:

  • «Ожидание клиента».
  • «Клиент пришел».
  • «Клиент не пришел».
  • «Клиент подтвердил» (используется, к примеру, для записи по телефону).

Для обозначения статуса визита клиента, дополнительной информации о визите или типа записи, в журнале используются следующие цвета и обозначения:

  • Ожидание клиента
    QSkd7LRYsEoWO5lEPUp9y8Ara71HOr3yNdSbLH1z.jpg
  • Клиент пришел
    DaUtnjFGwbZGBncc3Mu6tHiTxu063zljCCYrYrGy.jpg
  • По визиту напечатан чек продажи
    GW8lcuBFblX4O2YFkzKIbb2BW9kYUV0gvHod1HKe.png
  • Клиент не пришел
    c0kTah4SWFiKoxlakMXoxmepsMOwbYJKgbTVcRGF.jpg
  • Клиент подтвердил
    yuZ6kWZqGKQJwaQ2WmcRCmnOSU2kzauVZMOK4vtu.jpg
  • Визит оплачен не полностью
    GhW6KRQapXd9abJpbf1yITok9fNVfvAQe1IDtfD9.jpg

Дополнительные обозначения в шапке записи:

  • Сотрудник важен aRa9v26H3vixflF1HELiu93LeemlV9ojDdCyq9vC.png
  • Сотрудник не важен Top3kACGjR4zlNOa5d5CX53XnBbX1W7bmOjxGgZM.png
  • Полная онлайн-оплата yQ5VNVv5GoELEePjL6TGoVDSdXSTJ58VRMr4Xl6V.png
  • Частичная онлайн-оплата tSqZLgr3PXzb910v2uXECfIbJWEcDGNzZ2TlrdhP.png

Цвет шапки определяется по способу создания записи:

  • Если запись создал администратор (или другой сотрудник, имеющий доступ к созданию записей в журнале), шапка будет зеленого цвета
    esiwqx0B9Pdyh8U5NxrAZYgCoEIamcwKKDTSUGAB.png
  • Если запись была создана клиентом онлайн, то шапка будет фиолетовая
    lmwMtdpNT1AYfn6e8TMLe9xRHep6B3xO9n5mu5V5.png

Если в настройках услуги включено автоматическое списание с абонемента, в визитах с этой услугой будут отображаться дополнительные статусы:

  • Если автосписание включено, визиты помечаются статусом «Автосписание» T4SP773PaAPy52NcY7LlagYWXX0imuhnlbohNfEx.png.
  • Если автосписание произошло успешно, то отображается статус «Списано» w1H90E3BoWWYme7X80QAhuJgeDBiv365ji6W3nQW.png.
  • Если автосписание произошло не успешно, то отображается статус «Не списано» NnWxpHrsZGefctwSdrCPdxUndxzgzLjniAp8Utkq.png.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии