«Визит» – все записи клиента на день. Статусы напрямую влияют на статистику, поэтому их нужно обязательно указывать.
В Altegio предусмотрено 4 вида статусов:
- «Ожидание клиента».
- «Клиент пришел».
- «Клиент не пришел».
- «Клиент подтвердил» (используется, к примеру, для записи по телефону).
Для обозначения статуса визита клиента, дополнительной информации о визите или типа записи, в журнале используются следующие цвета и обозначения:
- Ожидание клиента
- Клиент пришел
- По визиту напечатан чек продажи
- Клиент не пришел
- Клиент подтвердил
- Визит оплачен не полностью
Дополнительные обозначения в шапке записи:
- Сотрудник важен
- Сотрудник не важен
- Полная онлайн-оплата
- Частичная онлайн-оплата
Цвет шапки определяется по способу создания записи:
- Если запись создал администратор (или другой сотрудник, имеющий доступ к созданию записей в журнале), шапка будет зеленого цвета
- Если запись была создана клиентом онлайн, то шапка будет фиолетовая
Если в настройках услуги включено автоматическое списание с абонемента, в визитах с этой услугой будут отображаться дополнительные статусы:
- Если автосписание включено, визиты помечаются статусом «Автосписание»
.
- Если автосписание произошло успешно, то отображается статус «Списано»
.
- Если автосписание произошло не успешно, то отображается статус «Не списано»
.
Комментарии