Создание записи через виджет онлайн-записи

Автоматическое уведомление с деталями визита, которое отправляется клиенту сразу после того, как он создал запись через виджет онлайн-записи. Используется, чтобы клиент имел подтверждение записи.

Настройка и редактирование

1. Перейдите в основном меню в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Уведомления» на вкладку «Типы уведомлений».

2. В блоке «Уведомления клиенту» выберите тип «Создание записи через виджет онлайн-записи» и нажмите на кнопку «Изменить» с изображением карандаша.

____________________________1.png

3. Поставьте отметку на статусе «Уведомления включены».

4. Выберите один из трех стандартных шаблонов или создайте свой.

5. Настройте каналы отправки.

6. Нажмите кнопку «Сохранить».

____________________________2.png

Шаблоны

1. Вы записаны на услугу %SERVICE_TITLE% к %POSITION_TITLE% %MASTER_NAME% на %DATE% в %HOURMINUTES%. Детали: %LINK%

2. Вы записаны на %SERVICE_TITLE% на %DATE% в %HOURMINUTES%. Детали: %LINK%

3. Вы записаны на %DATE% в %HOURMINUTES%. Детали: %LINK%

4. Свой шаблон

В каждом шаблоне есть переменные (ссылки на параметры визита в журнале записи). Вместо этих переменных автоматически выводятся данные о записи:

  • %SERVICE_TITLE% — название одной или нескольких услуг у конкретной записи
  • %POSITION_TITLE% — должность сотрудника, которая указывается в разделе «Онлайн-запись» > «Настройки» в пунктах:
    • Название сущности "Сотрудник",
    • Сущность "Сотрудник", родительный падеж,
    • Сущность "Сотрудник", дательный падеж,
    • Сущность "Сотрудник", множественное число.
  • %MASTER_NAME% — имя сотрудника
  • %DATE% — дата визита
  • %DATETIME% — дата и время визита
  • %HOURMINUTES% — время визита
  • %CLIENT_NAME% — имя клиента
  • %LINK% — ссылка на подробную информацию о предстоящем визите (при переходе по этой ссылке также можно отменить запись, если в разделе «Онлайн-запись» > «Настройки» включена опция «Разрешить клиентам удалять записи»)

Пример уведомления по стандартному шаблону:

«Вы записаны на услугу стрижка бороды к барберу Александру на 18 января в 19:00. Детали: [ссылка с описанием записи]»

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии