Автоматическое уведомление, которое отправляется клиенту в день его рождения.
Уведомление формируется, только если дата рождения указана в карточке клиента.
Сообщение будет отправлено за выбранный вами промежуток времени до дня рождения или в сам день рождения по местному времени.
Используется для повышения лояльности клиентов и продвижения скидочных акций.
Настройка и редактирование
1. Перейдите в основном меню в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Уведомления» на вкладку «Типы уведомлений».
2. В блоке «Уведомления клиенту» выберите тип «Поздравление с днем рождения» и нажмите на кнопку «Изменить» с изображением карандаша.
3. Поставьте отметку на статусе включения.
4. Выберите один из двух стандартных шаблонов или создайте свой.
5. Выберите время отправки сообщения: доступное время с 00:00 до 23:00, соответствует вашему часовому поясу.
6. Укажите, когда отправлять уведомление: за несколько дней до дня рождения (от 1 до 14) или в день рождения.
7. Настройте каналы отправки.
8. Нажмите кнопку «Сохранить».
Шаблоны
- %CLIENT_NAME%, поздравляем Вас с днём рождения! Желаем всех благ и хорошего настроения! Всегда рады видеть Вас в %TITLE% %LINK%
- Поздравляем Вас с Днём Рождения! С Уважением, %TITLE%
- Свой шаблон
В каждом шаблоне есть переменные. Вместо этих переменных автоматически выводятся данные о записи:
- %CLIENT_NAME% — имя клиента.
- %TITLE% — название компании, указанное в разделе «Настройки» > «Мой филиал» > «Настройки филиала». Если название компании не указано, будет использоваться название филиала.
Пример уведомления по стандартному шаблону:
«Поздравляем Вас с днём рождения! С Уважением, Beauty Salon»
Комментарии