Создание записи клиентом через виджет онлайн-записи/через журнал записи для администратора

Автоматические уведомления, которые отправляются администратору сразу после записи. Настраиваются два типа уведомлений: об онлайн-записи и о записи, созданной в журнале.

Для онлайн-записи: сразу после создания клиентом записи через виджет онлайн-записи администратор получит уведомление с деталями визита.

Для записи, созданной в журнале: сразу после создания записи в журнале записи (другим администратором или сотрудником) администратор получит уведомление с деталями визита. Администратор или сотрудник, который создал запись, уведомление не получит.

Настройка и редактирование

1. Перейдите в основном меню в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Уведомления» на вкладку «Типы уведомлений».

2. В блоке «Уведомления администратору» выберите тип «Создание записи клиентом через виджет онлайн-записи» или «Создание записи через журнал записи» и нажмите на кнопку «Изменить» с изображением карандаша.

gWZnktAqlYp7Ahlod89gJgpVH3Laaq5X8MhcPOF9.png

3. Поставьте отметку на статусе «Уведомления включены».

4. Выберите один из трех стандартных шаблонов или создайте свой.

5. Настройте каналы отправки.

6. Нажмите кнопку «Сохранить».

815cN3VsqIX4MBADBOeYgBKFHWd3vxccwEOGvw75.png

Шаблоны

1. Новая запись: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Услуга: %SERVICE_TITLE%; Сотрудник: %MASTER_NAME% на %DATETIME%

2. Новая запись: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Сотрудник: %MASTER_NAME% на %DATETIME%

3. Новая запись: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%) на %DATETIME%

4. Свой шаблон

В каждом шаблоне есть переменные (ссылки на параметры визита в журнале записи). Вместо этих переменных автоматически выводятся данные о записи:

  • %CLIENT_NAME% — имя клиента
  • %SERVICE_TITLE% — название одной или нескольких услуг у конкретной записи
  • %CLIENT_PHONE% — телефон клиента
  • %MASTER_NAME% — имя сотрудника
  • %DATETIME% — дата и время

Пример уведомления по стандартному шаблону:

«Новая запись: Лиана (19123456789); Услуга: Стрижка; Сотрудник: Клиффорд; на 1 февраля в 18.30»

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии