Автоматическое уведомление, которое высылается администратору, когда клиент отменяет запись в личном кабинете.
Сразу после того, как клиент удаляет через виджет запись, созданную через виджет онлайн-записи или через журнал записи, администратор получит уведомление вместе с деталями удаленного визита.
Используется, чтобы администратор своевременно узнавал об изменениях в журнале записи.
Настройка и редактирование
1. Перейдите в основном меню в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Уведомления» на вкладку «Типы уведомлений».
2. В блоке «Уведомления администратору» выберите тип «Отмена записи через виджет онлайн-записи» и нажмите на кнопку «Изменить» с изображением карандаша.
3. Поставьте отметку на статусе «Уведомления включены».
4. Выберите один из стандартных шаблонов или создайте свой.
5. Настройте каналы отправки.
6. Нажмите кнопку «Сохранить».
Шаблоны
1. Удалена запись: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Услуга: %SERVICE_TITLE%; Сотрудник: %MASTER_NAME%; Время: %DATETIME%
2. Удалена запись: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Сотрудник: %MASTER_NAME%; Время: %DATETIME%
3. Удалена запись. Клиент: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%)
4. Свой шаблон
В каждом шаблоне есть переменные (ссылки на параметры визита в журнале записи). Вместо этих переменных автоматически выводятся данные о записи:
- %CLIENT_NAME% — имя клиента
- %SERVICE_TITLE% — название одной или нескольких услуг у конкретной записи
- %CLIENT_PHONE% — телефон клиента
- %MASTER_NAME% — имя сотрудника
- %DATETIME% — дата и время
- %DATETIME_SHORT% – датa и время в коротком, удобном для смс формате
Пример по стандартному шаблону:
«Удалена запись. Клиент: Лиана (+19123456789); Услуга: Стрижка; Сотрудник: Мико; Время: 25 марта в 18:00»
Комментарии