Уведомление отправляется после того, как скидка для клиента изменилась, в соответствии с правилами и настройками в разделе «Клиенты» > «Программа лояльности».

Важно: для акций, созданных в сетевом разделе «Лояльность», уведомления настраиваются в сети.

Используется, чтобы повысить лояльность клиентов и продвигать скидочные акции.

Отмена скидок, классов важности, добавление и удаление из категорий клиентов производится по истечении установленного количества дней. В момент отмены скидки клиенту не предусмотрены никакие уведомления.

Настройка и редактирование

1. Перейдите в основном меню в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Уведомления» на вкладку «Типы уведомлений».

2. В блоке «Уведомления клиенту» выберите тип «Новая скидка» и нажмите на кнопку «Изменить» с изображением карандаша.

3. Поставьте отметку на статусе «Уведомления включены».

4. Выберите один из трех стандартных шаблонов или создайте свой.

5. Настройте каналы отправки.

6. Нажмите кнопку «Сохранить».

Шаблоны

1. %CLIENT_NAME%, Вам присвоена скидка %DISCOUNT%% в %TITLE%. Для того чтобы скидка продолжала действовать, совершите следующий визит в течение %DAYS% дней

2. Вам присвоена скидка %DISCOUNT%% в %TITLE%. Для того чтобы скидка продолжала действовать, совершите следующий визит в течение %DAYS% дней

3. Вам присвоена скидка %DISCOUNT%% в %TITLE%

4. Свой шаблон

В каждом шаблоне есть переменные (ссылки на параметры скидки). Вместо этих переменных автоматически выводятся данные о скидках:

• %CLIENT_NAME% — имя клиента
• %TITLE% — название компании (указанное в разделе «Настройки» > «Настройки филиала»)
• %DISCOUNT% — сумма скидки
• %DAYS% — количество дней, в течение которых клиент должен будет совершить визит для сохранения скидки

Пример уведомления по стандартному шаблону:

«Лиана, Вам присвоена скидка 5% в Beauty Salon. Для того чтобы скидка продолжала действовать, совершите следующий визит в течение 20 дней»