Шаги записи

После того как виджеты добавлены, настройте шаги записи.

Что это и для чего это нужно?

«Шаги записи» – это последовательность действий, которые будет совершать клиент при онлайн-записи. Например, сначала ему нужно будет выбрать дату и время визита, а затем услугу и сотрудника.

Здесь вы можете настроить формат записи (пошаговый или меню), задать значение для некоторых шагов по умолчанию (например, выбрать конкретную дату для записи), а также настроить отображение филиалов (список или карта) в сетевой форме записи.

Настройка

Перейдите в раздел «Онлайн-запись» > «Формы онлайн-записи».

____________-______1.png

Выберите необходимую форму онлайн-записи, нажмите на ее название или используйте кнопку «Редактировать».

Screenshot_4.png

В открывшемся новом окне перейдите на вкладку «Шаги записи», сделайте необходимые настройки и нажмите кнопку «Сохранить».

Screenshot_101.png
1. Выберите «Формат записи»: меню или пошаговый.

  • В формате «Меню» выбор сотрудника, услуги или времени записи в любой удобной последовательности. Самый универсальный сценарий: позволяет клиентам записываться так, как им удобно прямо сейчас.
  • В формате «Пошаговый» клиент сможет заполнить форму онлайн-записи только в последовательности, установленной вами. Удобный вариант, если большинство клиентов новые.

2. Если у вас сеть из нескольких филиалов, настройте их отображение (список или карта).

3. Задайте последовательность шагов, для этого нажмите на кнопку mceclip0.png слева от названия шага и перетяните строку на нужное место. Эта последовательность отображается в журнале и виджете онлайн-записи.

4. Каждый шаг можно настроить, для этого нажмите на его название или на кнопку «Изменить» Screenshot_29.png. В открывшемся новом окне выполните настройку и нажмите кнопку «Сохранить». Доступные настройки:

  1. Название шага. Это название будет отображаться в заголовке. Например, Выберите услугуПерейдите к выбору сотрудника и т.д.
  2. Значение по умолчанию. Здесь можно установить конкретную услугу, сотрудника или дату, на которые будет открыта онлайн-запись.
  3. Скрыть шаг. Для того чтобы скрыть шаг необходимо указать значение по умолчанию.
  4. Для услуг: «Раскрытие первой категории услуг» (если снять галочку, будет отображаться полный список услуг из первой категории, остальные категории будут свернуты) и «Выводить услуги» (можно выбрать из списка, какие услуги выводить: все, женские или мужские).
  5. Для даты и времени: «Время сеанса по умолчанию» (здесь можно установить продолжительность услуги) и «Скрыть выбор времени» (чтобы скрыть выбор времени, необходимо указать время сеанса по умолчанию).

Screenshot_102.png

Если запись ведется на одну услугу или к одному сотруднику, обратите внимание на настройки «Значение по умолчанию» и «Скрыть шаг»: клиенты запишутся быстрее.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Комментарии