Что это и для чего это нужно

Шаги вывода и поиска сеансов – это временные интервалы, которые отображают свободное время в виджете онлайн-записи. По умолчанию время в течение дня разбивается по 30 минут. Но эти интервалы можно гибко настраивать, учитывая длительность услуг и рабочее время сотрудников.

Примеры отображения в виджете: 

Шаг поиска сеансов

«Шаг поиска» – интервал времени, через который Altegio ищет первое свободное время для бронирования и показывает это время клиенту в онлайн-записи.

Интервалы настройки шага поиска кратны 15 минутам, но не более 4 часов: 15 мин., 30 мин., 45 мин., ... , 3 ч. 45 мин., 4 ч.

Пример:

• Шаг поиска – 45 мин.
• Длительность услуги – 1 ч.
• Свободное время есть с 11.00 до 14.00.

Altegio будет проверять наличие первого свободного времени каждые 45 минут, начиная с 00.00, но при условии, что свободное время есть только с 11.00.

При таких условиях Altegio будет искать первое свободное время и проверять 00.00, 00.45, 1.30, 2.15 ... 10.30, 11.15.

Из этих вариантов 10.30 не будет предложено клиенту, т.к. время занято, 11.15 будет предложено, т.к. есть свободное время с 11.15 до 12.15 (длительность услуги 1 ч).

Шаг вывода сеансов

«Шаг вывода» – интервал времени, через который Altegio будет проверять свободное время, начиная от первого свободного, которое было найдено за счет шага поиска.

Интервалы настройки шага вывода также кратны 15 минутам, но не более 2 часов: 15 мин., 30 мин., 45 мин., ..., 2 ч.

Пример:

• Шаг поиска – 45 мин.
• Шаг вывода – 30 мин.
• Длительность услуги – 1 ч.
• Свободное время есть с 11.00 до 14.00.

Шаг поиска найдет 11.15, а шаг вывода будет уже проверять 11.45, 12.15, 12.45 (через каждые 30 мин.)

Как настроить шаги поиска и вывода

Шаги поиска и вывода сеансов можно настроить в  Онлайн-запись > Общие настройки > Доступное время для онлайн-записи сотрудника. 

Важно 

Высший приоритет выбора шагов записи в настройках услуги, далее в настройках сотрудника.

Шаг поиска всегда начинается с указанного «Времени начала и окончания поиска сеансов». 

Настройка по началу и окончанию поиска сеансов в настройках услуги и сотрудника будет работать только тогда, когда указан шаг вывода сеансов. Если на шаге вывода сеансов стоит прочерк, то шаг поиска в настройках услуги или сотрудника не применится, оба шага необходимо указать.