Вы можете перейти в чат с вашим клиентом в WhatsApp из мобильного приложения Altegio.

ВАЖНО: Для перехода в чат с клиентом у вашего пользователя должны быть права доступа «Окно записи» — «Доступ к данным клиента» (для перехода из окна записи), «Клиентская база» — «Показывать номера телефонов и email в списке клиентов» (для перехода из клиентской базы), «Клиентская база» — «Показывать номер телефона в карточке клиента» (для перехода из карточки клиента).

Отправка

Вы можете перейти в чат с клиентом из трех разделов:

• Из списка клиентов в клиентской базе.
• Из карточки клиента.
• Из окна записи.

Для перехода из клиентской базы:

1. В мобильном приложении перейдите в основное меню, для этого используйте левый верхний сайдбар с тремя полосками.

2. Откройте раздел «Клиенты».

3. Нажмите на меню (три точки) возле имени выбранного клиента или в карточке клиента и выберите пункт «Написать в WhatsApp».

Для перехода из окна записи:

1. Перейдите в «Расписание» внизу.

2. Нажмите на нужную вам запись.

3. В окне записи нажмите на кнопку с логотипом WhatsApp справа от имени клиента.

После нажатия перед вами откроется чат с клиентом в WhatsApp, где вы сможете начать переписку.