Подключение популярных мессенджеров и соц. сетей с ChatApp.
ChatApp - единая система диалогов для повышения качества обслуживания клиентов через WhatsApp, Telegram bot, Telegram personal, Viber и Avito.
➕Ответственные в диалогах. Фильтр по ответственным. Автоматическое распределение диалогов между ответственными;
➕Сценарии открытия и закрытия диалогов;
➕Возможность начать и закончить смену. Распределение ответственных в открытых диалогах; ➕Начать диалог из контактов мессенджера;
➕Начать диалог из контактов CRM;
➕Интеграция с CRM прямо из диалога;
➕Постановка задач из диалога в CRM;
➕Удобная база типовых ответов из диалога;
➕Удобный доступ к шаблонам WABA из диалога;
➕Просмотр отзыва и оценки прямо в диалоге;
➕Аналитика работы сотрудников;
➕Сегментация клиентов на категории. Интерактивные метки в диалогах;
➕Роли и права в диалогах;
➕Обработка рекламных и сервисных сообщений; Автоматизация типовых ответов
➕Реакции на сообщения;
➕Запрос данных у клиента;
➕Сбор отзывов и оценок;
➕Сбор подписчиков;
➕Нерабочее время;
➕Лидсканер. Сканирование сообщение в переписке, группах и соц. Сетях.
Собственное API для интеграции в корпоративную или бухгалтерскую систему.
Техподдержка
Сайт: ChatApp.online
Телефон (whatsApp): +77077509758, +55 (21) 960104492
Telegram-канал «Новинки»: t.me/app24_online
Telegram-чат: @chatapp_online
Возможности
- Начните диалог первыми. Выберите клиента в списке контактов и напишите ему сообщение через WhatsApp или Telegram.
- Запись клиента на прием к специалисту через мессенджеры. Бот автоматически записывает клиентов на прием к специалисту, предлагая выбрать нужную услугу, удобные дату и время. Расписание запланированных визитов отображается в Altegio.
- Сбор отзывов и оценок. Готовые сценарии получения обратной связи с уникальной возможностью отправления подходящего ответа клиенту, в зависимости от его оценки.
- Распределение диалогов между ответственными. Инструменты назначения ролей и распределения диалогов для компаний с большим количеством обращений и штатом сотрудников.
- Мессенджер-маркетинг. Продвинутые маркетинговые инструменты: лидсканер групп и сообщений, парсер групп, умные рассылки.
Подключение за 5 минут
- В Altegio перейдите в раздел «Интеграции» > «Уведомления» и выберите приложение «СhatApp» или перейдите по ссылке.
-
На открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить».
Контакты
Телефон (Казахстан) +77085900787
Поддержка в Telegram @chatapp_online
Электронная почта support-br@chatapp.online
Комментарии