Altegio та Fromni. Chatbot (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook та інші канали) – Altegio

ua 1 Что предоставляем.jpg

Можливості Fromni. Chatbot

🔗Доступно 8 каналів комунікації

Налаштовуйте каскадну розсилку через:
каналы 6 (1).jpg

📨 Стандартні сповіщення Altegio

Ви можете не просто надсилати всі стандартні типи сповіщень Altegio, а й додавати форматування тексту, додавати кнопки, зображення та файли до повідомлень, а також додавати різний текст для різних каналів.

📣 Масові розсилки

Запускати масові розсилки за обраними сегментами можна як з інтерфейсу Altegio, так і з інтерфейсу Fromni. Використовуючи як базу Altegio, так і базу з вашої CRM.

💬 Чат в Altegio

Прямо з інтерфейсу Altegio ви можете спілкуватися з вашими клієнтами. Всі діалоги з клієнтами в одному вікні, а також чат з конкретним клієнтом прямо в картці запису.

🤖 Чат-бот “Підтвердження візиту”

Чат-бот нагадає клієнту про візит і попросить його підтвердити. Залежно від відповіді клієнта автоматично зміниться статус запису. У разі скасування запису звільниться слот для інших клієнтів, і адміністратор/майстер отримає сповіщення про скасування запису.

🤖Чат-бот “Збір позитивних відгуків”

Чат-бот попросить клієнта оцінити візит. Якщо оцінка буде позитивною, то бот запропонує написати відгук на публічних ресурсах (які ви виберете). Якщо оцінка буде негативною, то бот також збере ОС, але ця інформація надійде тільки вам на електронну пошту.

🤖Чат-бот “Часто задавані питання”

Чат-бот допоможе записатися онлайн або скасувати запис, підкаже як дістатися до вас, надасть первинну консультацію вашим клієнтам з інших часто задаваних питань.

🔧Конструктор чат-ботів

Ви можете самостійно, без навичок програмування, створювати своїх чат-ботів у зручному конструкторі ботів. Або в цьому допоможе наша команда!

👥 Мультиаккаунт

Якщо у вас кілька філій, то вам буде дуже просто керувати їх налаштуваннями в інтерфейсі Fromni. Клієнти з 120+ філій це підтверджують!😊

📊 Статистика

Аналізувати запущені розсилки допоможе розділ “Статистика” у Fromni.
ua 2 Наши возможности.jpg

Навіщо вам Fromni. Chatbot?

💸Економте гроші

Каскадна розсилка дозволяє економити до 60% бюджету, що виділяється на розсилки.

⏳Економте час адміністратора

Ваш адміністратор зможе зайнятися більш важливими завданнями, оскільки чат-боти економлять від 2 годин в день. Чат-бот візьме на себе багато рутини (див. розділ вище "Можливості").

🔄Повертайте клієнтів

Використовуйте "Запрошення на повторний візит", щоб повернути "втрачених" і нагадати клієнтам, що пора відвідати вас.

Скільки коштує Fromni. Chatbot?

Ціни починаються від 10 €/міс (детальніше у вкладці "Тарифи").

У тарифах ви побачите, що ціна залежить від кількості підписників.

Підписником вважається клієнт, з яким ви спілкувалися протягом місяця (будь-яку кількість разів). Кожного місяця кількість підписників для тарифікації скидається і рахується заново. Тобто, якщо ви спілкувалися минулого місяця зі 100 клієнтами, а цього місяця зі 100 новими клієнтами, то у вас не 200 підписників, а 100. Відповідно вам підійде тариф до 100 підписників.

Як підключити інтеграцію?

Щоб підключити Fromni. Chatbot, перейдіть до розділу "Інтеграції" - "Сповіщення" - "Fromni. Chatbot". Натисніть на кнопку "Підключити" і далі виконайте всі наступні кроки.

подключение altegio - ua.jpg