Налаштування Журналу запису

Журнал запису - основний інструмент адміністратора, в журналі можна переглянути картку клієнта, повну історію його відвідувань, побажання і статистику. Інтерфейс журналу можна налаштовувати, для цього перейдіть в розділ Налаштування > Налаштування запису >Журнал запису. 

Налаштування журналу запису

1. Журнал запису за замовчуванням - виберіть, який розклад буде відображатися за замовчуванням: Розклад співробітників або Розклад ресурсів.

  • Якщо ви вибрали розклад співробітників, вкажіть, співробітники якої посади будуть виводитися за замовчуванням.

Якщо ви вибрали розклад ресурсів, вкажіть ресурс за замовчуванням. Детальніше про ресурси читайте в статті Що таке ресурси. Screenshot_50.pngScreenshot_49.png

2. Поставте при необхідності галочку Показувати в розкладі співробітника зайняті ним ресурси, в розкладі ресурсу - назва послуги та ім'я співробітника. Ця функція допомагає скоротити перемикання між режимами журналу для прискорення запису адміністратором і швидкої навігації клієнта в потрібний зал/на потрібний ресурс. 

З цією опцією в мініатюрі візиту в журналі записи і у спливаючій підказці при наведенні на іконку статусу будуть відображатися наступні дані:

У Розкладі співробітників - зайнятий співробітником ресурс;

Screenshot_53.png

У Розкладі ресурсів - назва послуги та ім'я співробітника.

Screenshot_54.png

3. Посада за замовчуванням - виберіть, яка посада буде відображатися за замовчуванням. Детальніше про налаштування посад читайте в статті посади співробітників

4. Тип запису за замовчуванням - виберіть, який тип запису буде створюватися за замовчуванням:Screenshot_56.png

  • Змішаний. При створенні запису з'являться дві кнопки: Запис (для індивідуального запису) і Подія (для групового запису). 
  • Індивідуальний запис. При створенні відкриється вікно візиту.

Груповий запис. При створенні відкриється вікно з деталями групового запису.Screenshot_55.png

5. Значення першим рядком - вкажіть, яке значення в записі буде виводитися першим рядком: ім'я клієнта, телефон або послуга.

6. Інтервал між унікальними візитами - вкажіть, який інтервал буде враховуватися при створенні окремих візитів. Це налаштування дозволяє групувати або розділяти записи одного клієнта протягом дня. 

Коли один клієнт протягом дня відвідав кілька послуг (наприклад, манікюр і педикюр), можна об'єднувати їх в один візит і в одному вікні бачити інформацію про всі записи відразу. Інтервал дозволяє задати проміжок, протягом якого записи будуть об'єднуватися в один візит. Також ця функція дозволяє за один раз проставити статус і провести оплату відразу за всі послуги.

7. Розділяти записи при додаванні послуг з різними ресурсами - при створенні запису на кілька послуг, ресурси для кожної з послуг бронюються на весь час запису. Натисніть галочку, і тоді система буде створювати окремі записи для кожної послуги, щоб займати ресурси тільки на час виконання відповідної послуги.

8. Показувати за замовчуванням додаткові параметри у вікні запису - вкажіть, чи будуть відображатися додаткові параметри при створенні запису. До додаткових параметрів відносяться дата, час, тривалість послуги, фахівець або ресурс.

9. Пошук клієнта по лояльності - увімкніть, щоб відображати поле пошуку клієнта за номером карти, абонемента або сертифіката в індивідуальних записах.

10. Додавати додаткові місця в записи події - увімкніть щоб при записі на групову подію була можливість зайняти кілька місць для одного клієнта, потім встановіть обмеження по кількості займаних місць. Ця опція дозволить клієнтам робити запис на групову подію для себе і друзів або членів сім'ї без необхідності створювати кілька записів для кожного відвідувача.

Чи була ця стаття корисною?
0 з 0 вважають статтю корисною

Коментарі