Для створення групового запису клієнтів необхідно попередньо задати відповідні параметри в розділі Налаштування > Налаштування запису > Журнал запису (докладніше про це читайте тут). 

Також необхідно вибрати і налаштувати послуги, для яких буде доступна групова запис. Перейдіть в розділ Налаштування > Налаштування запису > Послуги, виберіть послугу і перейдіть в режим редагування.

У вкладці Основні налаштування поставте позначку Групова в поле Тип послуги, вкажіть місткість (максимальна кількість учасників групової події). Після цього обов'язково натисніть кнопку Зберегти.

Нова подія

Для створення нової події натисніть на потрібну дату в календарі, відкриється розклад на обраний день. Виберіть співробітника і час, на який потрібно записати клієнта. Натисніть на кнопку Новий сеанс, яка з'являється при наведенні на вільний час в календарі.

1. Виберіть тип запису Подія. У новому вікні задайте наступні налаштування:
2. Виберіть Співробітника. За замовчуванням буде обраний співробітник, на якого створюється подія. 
3. Виберіть Послугу.
4. Місткість буде вказана автоматично (використовується значення з налаштувань послуги), але при необхідності ви можете змінити це значення.
5. Виберіть Ресурс. Якщо ресурсів потрібно кілька, ви можете додати їх. Для цього натисніть на стрілку в полі ресурси і виберіть ресурс зі списку. 
6. При необхідності змініть Дату і час.
7. Тривалість буде вказана автоматично (використовується значення з налаштувань послуги), але при необхідності ви можете змінити це значення.
8. При необхідності виберіть колір і категорію події, додайте коментар. 

В кінці обов'язково натисніть кнопку Зберегти або Записати клієнтів. У першому випадку ви зможете зберегти налаштування і повернутися до запису клієнтів пізніше. У другому випадку відкриється вкладка Клієнти і ви зможете відразу записати клієнтів на дану подію.

Редагування події та запис клієнтів

Всі налаштування події можна редагувати і видаляти. Для цього виберіть подію в Журналі, натисніть на неї і перейдіть на вкладку Налаштування, Змініть інформацію і збережіть її. Щоб видалити подію, натисніть кнопку Видалити. Ви також можете видалити подію в розділі Огляд > Події (докладніше про це в статті).

Тут ви можете почати створювати записи на подію. Для цього натисніть кнопку Записати клієнтів або перейдіть на вкладку Клієнти.

У вікні, вкажіть дані клієнта: ім'я, телефон, кількість (якщо клієнт записує відразу кілька людей на свій номер, в кількості вважається також і сам клієнт; якщо клієнту потрібно записати відвідувача, наприклад, дитини, і зберегти інформацію по ньому, скористайтеся інструкцією нижче), e-mail або лояльність (номер карти, абонемента або сертифіката). Натисніть кнопку Записати.

Дані про кожного клієнта будуть з'являтися в списку клієнти під формою для введення даних. 

Також на вкладці клієнти можна:

• переглянути кількість візитів кожного клієнта, для цього наведіть курсор миші на значок інформації
• перейти у вікно візиту і відредагувати всю необхідну інформацію (докладніше в статті Робота у вікні візиту), для цього натисніть на ім'я клієнта;

змінити статус візиту і перейти до оплати в один клік, для цього натисніть на стрілку або інше місце в рядку клієнта.

Запис відвідувача в групову подію

Ви можете врахувати відвідування дитини або іншої людини, навіть якщо у нього немає свого номера телефону. Для цього запишіть його на номер телефону основного клієнта і вкажіть ім'я відвідувача у вікні запису.

1. Для додавання Відвідувача введіть ім'я клієнта, а потім натисніть на піктограму праворуч від імені Клієнта. 
2. Введіть ім'я відвідувача і натисніть Записати.
3. Всі відвідувачі будуть відображатися з піктограмою праворуч від імені відвідувача.

Для перегляду історії відвідувань і даних відвідувача, натисніть на Ім'я відвідувача, після відкриється картка клієнта, на чий номер був запис, виберіть потрібну вкладку в розділі відвідувач.

Повторення події

Будь-яку подію можна автоматично повторювати, це налаштування позбавляє від необхідності кожен раз створювати нову подію в розкладі, а також дає можливість зберігати події разом із записами і даними клієнтів.

Для створення шаблону для повтору у вікні групового запису перейдіть на вкладку повторення.

1. Вкажіть назву шаблону і виберіть періодичність, з якою він буде повторюватися, натисніть кнопку Зберегти шаблон. В подальшому ви зможете вибирати цей шаблон для налаштувань інших подій.
2. Вкажіть час і дату початку повторення події.
3. Вкажіть максимальну кількість повторів або дату їх закінчення.
4. Виберіть, як будуть повторюватися події: без записів або з записами і клієнтами.
5. Натисніть кнопку Створити повторення.

Після цього повтори події з'являться в розкладі.

Примітка:

Якщо події з якоїсь причини необхідно видалити (створили зайву кількість повторів, група не набралася і т.д.), ви можете видалити їх масово в розділі Огляд > Події (докладна інструкція в статті).