Автоматичне повідомлення з деталями візиту, що надсилається клієнту відразу після того, як він створив запис через віджет онлайн-запису. Використовується, щоб клієнт мав підтвердження запису.

Налаштування та редагування

1. Перейдіть в основному меню до «Налаштування» > «Системні налаштування» > «Сповіщення» на вкладку «Типи повідомлень».

2. У блоці «Сповіщення клієнту» виберіть тип «Створення запису через віджет онлайн-запису» та натисніть кнопку «Змінити» із зображенням олівця.

1. Поставте позначку на статусі «Повідомлення увімкнено».

2. Виберіть один із трьох стандартних шаблонів або створіть свій.

3. Налаштуйте канали надсилання.

4. Натисніть кнопку «Зберегти».

Шаблони

1. Ви записані на послугу %SERVICE_TITLE% до %POSITION_TITLE% %MASTER_NAME% на %DATE% у %HOURMINUTES%. Деталі: %LINK%

2. Ви записані на %SERVICE_TITLE% на %DATE% у %HOURMINUTES%. Деталі: %LINK%

3. Ви записані на %DATE% у %HOURMINUTES%. Деталі: %LINK%

4. Свій шаблон

У кожному шаблоні є змінні (посилання параметри візиту в журналі запису). Замість цих змінних автоматично виводяться дані про запис:

• %SERVICE_TITLE% — назва однієї або кількох послуг у конкретному записі
• %POSITION_TITLE% — посада співробітника, яка вказується в розділі «Онлайн-запис» > «Параметри» у пунктах:

- Назва сутності "Співробітник",

- Сутність "Співробітник", родовий відмінок,

- Сутність "Співробітник", дальний відмінок,

- Сутність "Співробітник", множина.

• %MASTER_NAME% - ім'я співробітника
• %DATE% - дата візиту
• %DATETIME% — дата та час візиту
• %HOURMINUTES% - час візиту
• %CLIENT_NAME% - ім'я клієнта
• %LINK% — посилання на докладну інформацію про майбутній візит (при переході за цим посиланням також можна скасувати запис, якщо в розділі «Онлайн-запис» > «Налаштування» увімкнено опцію «Дозволити клієнтам видаляти записи»)

Приклад повідомлення за стандартним шаблоном:

«Ви записані на послугу стрижка бороди до барбера Олександра на 18 січня о 19.00. Деталі: [посилання з описом запису]»

Важливо:

У шаблоні повідомлення не можна використовувати емоджі!!!

Чи була стаття корисною?