Автоматичне повідомлення, яке надсилається клієнту в день його народження.

Повідомлення формується, лише якщо дата народження вказана у картці клієнта. 

Повідомлення буде надіслано протягом вибраного вами періоду часу до дня народження або в сам день народження за місцевим часом.

Використовується для підвищення лояльності клієнтів та просування акцій знижок.

Налаштування та редагування

1. Перейдіть в основному меню до «Налаштування» > «Системні налаштування» > «Сповіщення» на вкладку «Типи повідомлень».

2. У блоці «Сповіщення клієнту» виберіть тип «Привітання з днем ​​народження» та натисніть кнопку «Змінити» із зображенням олівця. 

3. Поставте позначку на статусі «Увімкнено».

4. Виберіть один із трьох стандартних шаблонів або створіть свій власний шаблон.

5. Виберіть час надсилання повідомлення: доступний часовий проміжок від 00:00 до 23:00, відповідно до Вашого часового поясу.

6. Вкажіть, коли надсилати повідомлення: за кілька днів до дня народження (від 1 до 14 днів) або в день народження.

7. Налаштуйте канали надсилання.

8. Натисніть кнопку «Зберегти» 

Шаблони

1. З днем народження,%CLIENT_NAME%! Бажаємо Вам щастя, здоров'я і всього найкращого, радісного дня! Завжди раді вас бачити у %TITLE% %LINK%.

2. Вітаємо Вас із Днем Народження! З повагою, %TITLE%

3. Свій шаблон

У кожному шаблоні є змінні. Замість цих змінних автоматично виводяться дані про Вас:

• %TITLE% — назва компанії, вказана в розділі «Налаштування» > «Моя філія» > «Налаштування філії»
• %CLIENT_NAME% - ім'я клієнта
• %LINK% – посилання на основну форму онлайн-запису з розділу «Онлайн-запис» > «Віджет онлайн-запису». Якщо основних форм декілька, буде взято перша зі списку.

Приклад повідомлення за стандартним шаблоном:

«З днем народження, Вікторія! Бажаємо Вам щастя, здоров'я і всього найкращого, радісного дня! Завжди раді вас бачити у «Chop-Chop [посилання на форму онлайн-запису]»

Важливо:

У шаблоні повідомлення не можна використовувати емоджі!!!

Чи була стаття корисною?