Автоматичні повідомлення, що надсилаються адміністратору відразу після запису. Налаштовуються два типи повідомлень: про онлайн-запис та запис, створений у журналі.

Для онлайн-запису: одразу після створення клієнтом запису за допомогою віджету онлайн-запису адміністратор отримає сповіщення з деталями візиту.

Для запису, створеного у журналі: одразу після створення запису у журналі запису (іншим адміністратором або співробітником) адміністратор отримає повідомлення з деталями візиту. Адміністратор або співробітник, який створив запис, не отримає повідомлення.

Налаштування та редагування

1. Перейдіть в основному меню до «Налаштування» > «Системні налаштування» > «Сповіщення» на вкладку «Типи повідомлень».

2. У блоці «Повідомлення адміністратору» виберіть тип «Створення запису клієнтом через віджет онлайн-запису» або «Створення запису через журнал запису» та натисніть кнопку «Змінити» із зображенням олівця.

3. Поставте позначку на статусі «Повідомлення увімкнено».

4. Виберіть один із трьох стандартних шаблонів або створіть свій.

5. Налаштуйте канали надсилання.

6. Натисніть кнопку «Зберегти».

Шаблони

1. Новий запис: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Послуга: %SERVICE_TITLE%; Співробітник: %MASTER_NAME% на %DATETIME%

2. Новий запис: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Співробітник: %MASTER_NAME% на %DATETIME%

3. Новий запис: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%) на %DATETIME%

4. Свій шаблон

У кожному шаблоні є змінні (посилання параметри візиту в журналі запису). Замість цих змінних автоматично виводяться дані про запис:

• %CLIENT_NAME% - ім'я клієнта
• %SERVICE_TITLE% — назва однієї або кількох послуг у конкретному записі
• %CLIENT_PHONE% - телефон клієнта
• %MASTER_NAME% - ім'я співробітника
• %DATETIME% — дата та час

Приклад повідомлення за стандартним шаблоном:

«Новий запис: Антон (7***********); Послуга: Стрижка; Співробітник: Іван Іванов; на 1 лютого о 18.30»

Важливо:

У шаблоні повідомлення не можна використовувати емоджі!!!