Повідомлення відправляється після того, як знижка для клієнта змінилася, відповідно до правил і налаштувань в розділі «Клієнти» > «Програма лояльності».

Важливо: для акцій, створених у мережевому розділі «Лояльність», повідомлення налаштовуються у мережі.

Використовується, щоб підвищити лояльність клієнтів та просувати знижкові акції.

Скасування знижок, класів важливості, додавання таі видалення з категорій клієнтів проводиться після закінчення встановленої кількості днів. У момент скасування знижки клієнту не передбачені ніякі повідомлення.

Налаштування та редагування

1. Перейдіть у основному меню до розділу «Налаштування» > «Системні налаштування» > «Повідомлення» на вкладку «Тип повідомлень».

2. У блоці «Повідомлення клієнту» виберіть тип «Нова знижка» та натисніть кнопку «Змінити» із зображенням олівця.

3. Поставте позначку на статусі «Повідомлення включені».

4. Виберіть один з трьох стандартних шаблонів або створіть свій.

5. Налаштуйте канали відправлення.

6. Натисніть кнопку «Зберегти».

Шаблон

1. %CLIENT_NAME%, Вам присвоєно знижку %DISCOUNT%% у %TITLE%. Для того, щоб знижка продовжувала діяти, здійсніть наступний візит протягом %DAYS% днів

2. Вам присвоєно знижку %DISCOUNT%% у %TITLE%. Для того, щоб знижка продовжувала діяти, здійсніть наступний візит протягом %DAYS% днів

3. Вам присвоєно знижку %DISCOUNT%% у %TITLE%

4. Свій шаблон

У кожному шаблоні є змінні (посилання на параметри знижки). Замість цих змінних автоматично виводяться дані про знижки:

• %CLIENT_NAME% — ім'я клієнта.
• %TITLE% — назва компанії (зазначена в розділі «Налаштування» > «Налаштування філії»).
• %DISCOUNT% — сума знижки.
• %DAYS% — кількість днів, протягом яких клієнт повинен буде здійснити візит для збереження знижки.

Приклад повідомлення за стандартним шаблоном:

«Ліана, вам присвоєна знижка 5% в Beauty Salon. Для того щоб знижка продовжувала діяти, здійсніть наступний візит протягом 20 днів»

Важливо:

У шаблоні повідомлення не можна використовувати емоджі!!!