Повідомлення відправляється за вказану Вами кількість днів до того, як знижка для клієнта перестане діяти. Правила закінчення знижки налаштовується у розділі «Клієнти» > «Програма лояльності».

Важливо: для акцій, створених в мережевому розділі «Лояльність», повідомлення налаштовуються у мережі.

Повідомлення про припинення дії знижки відправляється за встановлену кількість днів.

Використовується для збільшення повернення клієнтів.

Налаштування та редагування

1. Перейдіть у основному меню до розділу «Налаштування» > «Системні налаштування» > «Повідомлення» на вкладку «Тип повідомлень».

2. У блоці «Повідомлення клієнту» виберіть тип «Закінчення дії знижки» та натисніть кнопку «Змінити» із зображенням олівця.

3. Поставте позначку на статусі «Повідомлення включені».

4. Виберіть один з трьох стандартних шаблонів або створіть свій.

5. Налаштуйте канали відправки.

6. Натисніть кнопку «Зберегти».

Шаблон

1. %CLIENT_NAME%, Ваша знижка %DISCOUNT% в %TITLE% згорає через %DAYS%. Для того щоб знижка продовжувала діяти, здійсніть візит протягом %DAYS% днів

2. Ваша знижка %DISCOUNT% в %TITLE% згорає через %DAYS%. Для збереження знижки здійсніть наступний візит протягом %DAYS% днів

3. Ваша знижка %DISCOUNT% в %TITLE% згорає через %DAYS%

4. Свій шаблон

У кожному шаблоні є змінні (посилання на параметри знижки). Замість цих змінних автоматично виводяться дані про знижки:

• %CLIENT_NAME% — ім'я клієнта.
• %TITLE% — назва компанії (вказана в розділі «Налаштування» > «Налаштування філії»).
• %DISCOUNT% — сума знижки.
• %DAYS% — кількість днів, протягом яких клієнт повинен буде здійснити візит для збереження знижки.

Приклад повідомлення за стандартним шаблоном:

«Ліана, ваша знижка 5% в Beauty Salon згорає через 5 днів. Для того щоб знижка продовжувала діяти, здійсніть візит протягом 5 днів»

Важливо:

У шаблоні повідомлення не можна використовувати емоджі!!!

Щоб налаштувати інтервал відправки повідомлення про закінчення знижки, перейдіть у основному меню до розділу «Клієнти» > «Програма лояльності» на вкладку «Налаштування» та оберіть, за скільки днів до закінчення знижки клієнт буде отримувати повідомлення.