Автоматичне повідомлення, яке надсилається співробітнику, коли клієнт переносить запис у особистому кабінеті, або коли адміністратор переносить запис у журналі.

Відразу після того, як клієнт або адміністратор перенесли запис, співробітнику, який обраний для надання послуги клієнту, буде відправлено повідомлення з деталями перенесеного візиту.

Використовується, щоб співробітник своєчасно дізнався про зміни своїх записів.

Настройка та редагування

 1. Перейдіть у основному меню до розділу  «Налаштування» > «Системні налаштування» > «Повідомлення» на вкладку «Тип повідомлень».

2. У блоці «Повідомлення співробітнику» виберіть тип «Перенесення запису клієнтом або адміністратором» та натисніть кнопку «Змінити» із зображенням олівця.

3. Поставте позначку на статусі «Повідомлення включені».

4. Виберіть один з двох стандартних шаблонів або створіть свій.

5. Налаштуйте канали відправлення.

6. Натисніть кнопку «Зберегти».

Шаблони

1. Перенесення запису: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%); Послуга: %SERVICE_TITLE% на %DATETIME%

2. Перенесення запису: %CLIENT_NAME% (%CLIENT_PHONE%) на %DATETIME%

3. Свій шаблон

У кожному шаблоні є змінні (посилання параметри візиту в журналі запису). Замість цих змінних автоматично виводяться дані про запис:

• %CLIENT_NAME% — ім'я клієнта.
• %CLIENT_PHONE% — телефон клієнта.
• %SERVICE_TITLE% — назва однієї або декількох послуг у конкретного запису.
• %DATETIME% — дата і час.

Приклад повідомлення за стандартним шаблоном:

«Перенесення запису: Антон (+380*************); Послуга: Вартість чоловічої стрижки на 25 березня о 18:00»

Важливо:

У шаблоні повідомлення не можна використовувати емоджі!!!