Налаштування онлайн-запису

Перш ніж почати використовувати онлайн-запис, треба виконати всі необхідні настройки. Для цього перейдіть в основному меню в розділ «Онлайн-запис» > «Налаштування».Screenshot_4.png

1. Вкажіть «Час початку і закінчення пошуку сеансів в віджеті». Пошук сеансів буде відбуватися в рамках зазначеного часу, якщо тільки не надані спеціальні налаштування у співробітника або послуги.

2.1. Поставте галочку, якщо хочете, щоб клієнт зміг завершити запис лише після підтвердження свого номера. Ця функція дозволить уникнути створення недійсних та тестових записів. Тарифікація  SMS з кодом йде відповідно до встановлених тарифів провайдера.

2.2. Також ви можете включити підтвердження номера клієнта для відправки PUSH-повідомлень:

  • якщо галочка не встановлена, то Altegio запам'ятає пристрій та будуть відправлятися PUSH-повідомлення, навіть якщо Користувач не авторизований у мобільному додатку.
  • якщо галочку  встановлена, то Altegio не запам'ятає пристрій та будуть відправлятися PUSH-повідомлення, лише якщо Користувач авторизований в мобільному додатку.

3. Вкажіть «Обов'язкове поле для запису»: коментар та/або Email. Клієнт не зможе записатися, не заповнивши його. Ви можете змінити назву поля для коментаря (до 60 символів) або залишити текст за замовчуванням («Коментар до запису»).

4. Додайте текст у віджеті на кроці введення контактних даних, це може бути будь-який текст, який побачить клієнт на останньому кроці запису. Якщо текст не заданий, то виводиться текст за замовчуванням.

5. Вкажіть, як відображатимуться сутності співробітників під час онлайн-запису.

6. Поставте галочку, щоб включити режим «Будь-який співробітник». У цьому випадку клієнти зможуть записатися, пропустивши вибір співробітника. Цей же режим можна включити при налаштуванні кроків запису в віджеті (задати за замовчуванням вибір будь-якого фахівця, докладніше про ці налаштуваннях читайте у статті «Кроки запису»).

7. У  полі «Співробітник для онлайн-запису» виберіть співробітника, якщо хочете щоб всі записи потрапляли тільки до нього.

8. Вкажіть, за який час до початку візиту клієнт не зможе записатися.

9. Налаштуйте можливість зміни та видалення запису. Вкажіть, за який час до початку візиту клієнт не зможе змінити або видалити свій запис.

10. Увімкніть параметр «Додавати додаткові місця у записі події», щоб при записі на групову подію була можливість зайняти кілька місць для одного клієнта, потім встановіть обмеження по числу займаних місць. Ця опція дозволить клієнтам робити запис на групову подію для себе та друзів або членів сім'ї без необхідності створювати кілька записів для кожного відвідувача.

Після внесення змін натисніть кнопку «Зберегти».

Screenshot_6.png

Screenshot_7.pngScreenshot_8.png

Чи була ця стаття корисною?
0 з 0 вважають статтю корисною

Коментарі