Для клієнтів, які записуються за допомогою віджету онлайн-запису є можливість переносити чи скасовувати майбутні записи, переглядати попередні візити та бачити актуальну інформацію по лояльності.
У особистому кабінеті онлайн-запису клієнти можуть:
- переносити або скасовувати майбутні записи;
- повторювати минулі записи;
- переглядати картки лояльності та умови акції;
- побачити залишок по абонементах;
- переглядати баланс за сертифікатами.
Щоб потрапити в особистий кабінет, необхідно авторизуватися:
- У нижній частині віджета онлайн-запису натисніть на кнопку «Профіль» або «Мої записи».
- Перейдіть до вкладки «SMS авторизація», введіть номер телефону та натисніть кнопку «Отримати код».
- У вікні, введіть код отриманий по SMS.
Важливо: щоб клієнту надійшло SMS з кодом, вам необхідно підключити та налаштувати SMS-агрегатора. Вся інформація по налаштуванню доступна у статті.
Після авторизації клієнт може переглянути поточні записи.
Примітка
- Щоб клієнту була доступна вся інформація по візитах та лояльності, необхідно щоб авторизація була проведена з номера телефону, на який були здійснені усі записи у філії.
- Для нового дизайну віджета онлайн-запису у особистому кабінеті не доступний перегляд даних по лояльності, але у майбутньому ця функція з'явиться.
В розділі «Профіль»:
- «Особисті дані» - можете змінити ім'я, номер та пошту, для цього натисніть на своє ім'я у верхній частині екрану;
- «Картки лояльності» - у цьому вікні клієнт побачить накопичену кількість балів, cashback або знижку. Залежно від акції поширюваної на цю карту;
- «Абонементи» - відображаються всі доступні абонементи та залишок послуг по них;
- «Сертифікати» - відображаються доступні сертифікати та їх баланс;
- «Змінити мову» - дозволяє змінити мову віджета.
Приклад відображення особистого кабінету в класичному віджеті онлайн-запису:
Приклад відображення особистого кабінету у новому дизайні:
У розділі «Мої записи»:
- «Майбутні сеанси» - відображаються усі майбутні записи клієнта. При натисканні на запис, її можна перенести на іншу вільну дату або скасувати.
- «Минулі» - відображаються усі минулі записи клієнта. При натисканні на запис, її можна повторити вибравши вільну дату.
Приклад відображення особистого кабінету у класичному віджеті онлайн-запису:
Приклад відображення особистого кабінету у новому дизайні:
Коментарі