У мобільному додатку Altegio доступна можливість налаштувати віджет онлайн запису. Користувачі зможуть швидко створити новий віджет або відредагувати вже створений відразу з програми.
За допомогою онлайн-запису ваші клієнти можуть вибрати співробітника і зручний час, та самостійно записатися на послугу на вашому сайті, через соц.мережі, Google Maps, 2ГІС та інші майданчики.
Форм можна створити скільки завгодно: загальну для всієї компанії, для окремого напрямку послуг або для конкретного фахівця.
Як це працює
Для налаштування онлайн-запису перейдіть у основному меню до розділу "Онлайн-запис" та натисніть на кнопку "Перейти до Налаштування". Якщо ви вже налаштовували онлайн-запис через додаток, відразу відкриється вибір можливих налаштувань.
У розділі "Онлайн-запис" можна:
- Створити та налаштувати нову форму онлайн-запису.
- Відредагувати або видалити вже створену форму.
- Налаштувати додаткові параметри онлайн-запису.
- Відредагувати інформацію про компанію.
- Налаштувати кроки запису.
- Налаштувати кнопку онлайн-запису на ваш сайт.
Налаштування форми онлайн-запису
1. Для створення нової форми онлайн-запису перейдіть в розділ "Онлайн-запис” та натисніть кнопку “Перейти до Налаштування". Якщо у вас вже є створені раніше віджети, натисніть на кнопку із зображенням плюса.
2. У вікні, введіть "Назва форми онлайн-запису". Цю назву будуть бачити тільки внутрішні користувачі Altegio.
3. Поставте позначку "Зробити форму основною", якщо хочете використовувати цю форму на онлайн-майданчиках і в мережевій формі онлайн-запису.
4. Нижче можна налаштувати параметри ("Основні налаштування"), які будуть застосовуватися до всіх створеним у філії формам.
- "Додаткові місця в події". Ця функція актуальна для групових подій. З її допомогою під час запису на групову подію з'являється можливість зайняти декілька місць для одного клієнта. Ця опція дозволить клієнтам робити запис на групову подію для себе і друзів або членів сім'ї без необхідності створювати кілька записів для кожного відвідувача.
- "Затримка до найближчого сеансу". Вкажіть, за який час до початку візиту клієнт не зможе записатися.
- "Підтверджувати номер клієнта по SMS". Поставте галочку, якщо хочете, щоб клієнт зміг завершити запис тільки після підтвердження свого номера. Ця функція дозволить уникнути створення недійсних і тестових записів.
Для відправки SMS-повідомлень необхідне підключення SMS-агрегатора.
5. Після заповнення налаштувань натисніть "Створити форму".
Після створення форми онлайн-запису можна скопіювати посилання на неї, видалити створену форму (для видалення доступні тільки додаткові форми), відредагувати "Основні налаштування" (див.Крок 4 вище), "інформацію про компанію", налаштувати "Кроки запису" і "Кнопку на сайт".
Для цього натисніть на назву форми і виберіть необхідний розділ.
Інформація про компанію
Завантажте логотип (рекомендована роздільна здатність 500 х 500 px, розмір файлу не більше 12 Мегабайт), додайте контактні дані (адреса, номер телефону), опис і контакти соц. мереж і месенджерів.
Кроки запису
Налаштуйте послідовність дій, які буде здійснювати клієнт при онлайн-запису. Наприклад, спочатку йому потрібно буде вибрати дату і час візиту, а потім послугу і співробітника.
Налаштування кроків запису аналогічні налаштувань у веб-версії, докладніше можна прочитати в статті.
- При створенні нової форми онлайн-запису у мобільному додатку формат запису за замовчуванням буде "Меню".
- При зміні формату запису доступні сценарії: "Меню", "Покроковий" та "Короткий покроковий".
- Для вже створеної форми запису буде відображатися послідовність кроків, яка встановлена Користувачем. Якщо форми ще немає, то за замовчуванням буде обрана послідовність "виберіть співробітника" → "виберіть послугу" → "виберіть дату та час". Послідовність кроків можна змінити в Налаштуваннях. При необхідності кроки можна також приховати.
- Якщо включена опція "вибір будь-якого співробітника", клієнт зможе не вибирати самостійно співробітника, система вибере будь-якого вільного співробітника випадковим чином.
- Якщо включена опція "співробітник за замовчуванням" — співробітник буде обраний. При проставленні цього чек-боксу потрібно вибрати співробітника зі списку, до якого будуть потрапляти всі онлайн-записи
- Якщо включена опція "послуга за замовчуванням" — послуга буде доступна. При проставленні цього чек-боксу потрібно вибрати послугу з переліку, яка буде автоматично вибиратися в віджеті онлайн-записи.
Налаштування кнопки на сайт
1. У цьому розділі ви можете:
- Включити / виключити кнопку на сторінках вашого сайту.
- Налаштувати розташування кнопки.
- Налаштувати розташування панелі віджета.
- Змінити колір кнопки.
- Включити / виключити анімацію кнопки.
2. Після зміни налаштувань натисніть "Отримати код".
3. Скопіюйте отриманий код через кнопку "Скопіювати" або відправте його вашим розробникам через кнопку "Поділитися".
Налаштування кнопки в мобільному додатку аналогічна налаштувань у веб-версії. Докладні інструкції можна знайти тут.
Онлайн-запис також можна більш детально налаштувати у веб-версії Програми.
Коментарі