Налаштування онлайн-запису в мобільному додатку

У мобільному додатку Altegio доступна можливість налаштувати віджет онлайн запису. Користувачі зможуть швидко створити новий віджет або відредагувати вже створений відразу з програми.

За допомогою онлайн-запису ваші клієнти можуть вибрати співробітника і зручний час, та самостійно записатися на послугу на вашому сайті, через соц.мережі, Google Maps, 2ГІС та інші майданчики.

Форм можна створити скільки завгодно: загальну для всієї компанії, для окремого напрямку послуг або для конкретного фахівця.

Як це працює

Для налаштування онлайн-запису перейдіть у основному меню до розділу "Онлайн-запис" та натисніть на кнопку "Перейти до Налаштування". Якщо ви вже налаштовували онлайн-запис через додаток, відразу відкриється вибір можливих налаштувань.

У розділі "Онлайн-запис" можна:

  • Створити та налаштувати нову форму онлайн-запису.
  • Відредагувати або видалити вже створену форму.
  • Налаштувати додаткові параметри онлайн-запису.
  • Відредагувати інформацію про компанію.
  • Налаштувати кроки запису.
  • Налаштувати кнопку онлайн-запису на ваш сайт.

Налаштування форми онлайн-запису

1. Для створення нової форми онлайн-запису перейдіть в розділ "Онлайн-запис” та натисніть кнопку “Перейти до Налаштування". Якщо у вас вже є створені раніше віджети, натисніть на кнопку із зображенням плюса.

2. У вікні, введіть "Назва форми онлайн-запису". Цю назву будуть бачити тільки внутрішні користувачі Altegio.

3. Поставте позначку "Зробити форму основною", якщо хочете використовувати цю форму на онлайн-майданчиках і в мережевій формі онлайн-запису.

4. Нижче можна налаштувати параметри ("Основні налаштування"), які будуть застосовуватися до всіх створеним у філії формам.

  • "Додаткові місця в події". Ця функція актуальна для групових подій. З її допомогою під час  запису на групову подію з'являється можливість зайняти декілька місць для одного клієнта. Ця опція дозволить клієнтам робити запис на групову подію для себе і друзів або членів сім'ї без необхідності створювати кілька записів для кожного відвідувача.
  • "Затримка до найближчого сеансу". Вкажіть, за який час до початку візиту клієнт не зможе записатися.
  • "Підтверджувати номер клієнта по SMS". Поставте галочку, якщо хочете, щоб клієнт зміг завершити запис тільки після підтвердження свого номера. Ця функція дозволить уникнути створення недійсних і тестових записів.
    Для відправки SMS-повідомлень необхідне підключення SMS-агрегатора.

5. Після заповнення налаштувань натисніть "Створити форму".

21.png22.png23.png

Після створення форми онлайн-запису можна скопіювати посилання на неї, видалити створену форму (для видалення доступні тільки додаткові форми), відредагувати "Основні налаштування" (див.Крок 4 вище), "інформацію про компанію", налаштувати "Кроки запису" і "Кнопку на сайт".

Для цього натисніть на назву форми і виберіть необхідний розділ.

Інформація про компанію

Завантажте логотип (рекомендована роздільна здатність 500 х 500 px, розмір файлу не більше 12 Мегабайт), додайте контактні дані (адреса, номер телефону), опис і контакти соц. мереж і месенджерів.

24.png25.png

Кроки запису

Налаштуйте послідовність дій, які буде здійснювати клієнт при онлайн-запису. Наприклад, спочатку йому потрібно буде вибрати дату і час візиту, а потім послугу і співробітника.

Налаштування кроків запису аналогічні налаштувань у веб-версії, докладніше можна прочитати в статті.

26.png27.png28.png

  • При створенні нової форми онлайн-запису у мобільному додатку формат запису за замовчуванням буде "Меню".
  • При зміні формату запису доступні сценарії: "Меню", "Покроковий" та "Короткий покроковий".
  • Для вже створеної форми запису буде відображатися послідовність кроків, яка встановлена Користувачем. Якщо форми ще немає, то за замовчуванням буде обрана послідовність "виберіть співробітника" → "виберіть послугу" → "виберіть дату та час". Послідовність кроків можна змінити в Налаштуваннях. При необхідності кроки можна також приховати.
  • Якщо включена опція "вибір будь-якого співробітника", клієнт зможе не вибирати самостійно співробітника, система вибере будь-якого вільного співробітника випадковим чином.
  • Якщо включена опція "співробітник за замовчуванням" — співробітник буде обраний. При проставленні цього чек-боксу потрібно вибрати співробітника зі списку, до якого будуть потрапляти всі онлайн-записи
  • Якщо включена опція "послуга за замовчуванням" — послуга буде доступна. При проставленні цього чек-боксу потрібно вибрати послугу з переліку, яка буде автоматично вибиратися в віджеті онлайн-записи.

Налаштування кнопки на сайт

1. У цьому розділі ви можете:

  • Включити / виключити кнопку на сторінках вашого сайту.
  • Налаштувати розташування кнопки.
  • Налаштувати розташування панелі віджета.
  • Змінити колір кнопки.
  • Включити / виключити анімацію кнопки.

2. Після зміни налаштувань натисніть "Отримати код".

3. Скопіюйте отриманий код через кнопку "Скопіювати" або відправте його вашим розробникам через кнопку "Поділитися".

Налаштування кнопки в мобільному додатку аналогічна налаштувань у веб-версії. Докладні інструкції можна знайти тут.

Онлайн-запис також можна більш детально налаштувати у веб-версії Програми.

Чи була ця стаття корисною?
0 з 0 вважають статтю корисною

Коментарі