Аналітика для онлайн-запису

Що це і для чого це потрібно?

Аналітика з форми онлайн-запису Altegio може потрапляти у сервіс аналітики у аккаунт Компанії. Аналітичні сервіси допомагають стежити за кількістю відвідувачів сайту або сервісу, сегментувати їх по безлічі різних критеріїв та відстежувати дії користувачів. Віджети онлайн-запису тісно інтегровані з різними сервісами аналітики, що дозволяє отримувати глибоку аналітику по клієнтам.

Налаштувати цей процес ви можете у розділі «Онлайн-запис» > «Веб-сайт» на вкладці «Аналітика» у формі онлайн-запису, вказавши унікальний ідентифікатор сервісу.

Для налаштування на вкладці «Аналітика» виконайте наступні кроки:

1. Зареєструйте акаунт у одному із зазначених сервісів аналітики

2. Створіть піксель або ресурс (залежно від сервісу).

3. Перейдіть до розділу «Онлайн-запис» > «Веб-сайт».

Screenshot_1.png

Оберіть необхідну форму онлайн-запису, перейдіть на вкладку «Аналітика» таі налаштуйте інтеграцію з сервісами аналітики.

Screenshot_29.pngScreenshot_30.png

Налаштування інтеграції

Налаштування інтеграції з Google Analytics і Pixel Facebook

Додайте унікальний ідентифікатор сервісу аналітики (або декількох сервісів) та натисніть кнопку «Зберегти». Список подій, який буде надсилати віджет, відображається на вкладці «Опис подій для аналітики».

Створення мети у Google Analytics

Докладніше про налаштування інтеграції з Google Аналітикою у статті.

Додавати мета необов'язково, Google Analytics фіксує та просто події, без цілей. Але цілі створити можливо.

Перейдіть до сервісу Google Analytics у потрібний аккаунт — ресурс та додаток — уявлення. Перейдіть до розділу «Адміністратор» та у стовпці «Подання» виберіть пункт «Цілі».

Натисніть на кнопку «+ мета». На кроці «Встановлення мети» оберіть «Власна» і натисніть на кнопку «Далі». На кроці «Опис мети» вкажіть «Назва» та «Тип»«Подія», натисніть на кнопку «Далі».

На кроці «Докладні відомості про мету» вкажіть «Дія» як ідентифікатор події (потрібен ідентифікатор на латиниці, наприклад: booked). Натисніть на кнопку «Зберегти».

Список подій, які можна використовувати при створенні цілей:

  • group_record_created - груповий онлайн-запис;
  • booked - індивідуальний онлайн-запис;
  • widget_loaded - завантаження віджету;
  • widget_closed - закриття віджету;
  • city_selected - обране місто;
  • date_selected - обраний день;
  • time_selected - обраний час (години і хвилини);
  • group_personal_data_filled - особисті дані заповнені у груповому записі;
  • send_contacts - особисті дані записані у індивідуальному записі;
  • open_contacts - відкрита форма контактних даних;
  • master_seance_selected - вибрано найближчий запис у майстра;
  • master_selected - обраний майстер;
  • master_page_open - відкрита інформація про майстра;
  • service_selected - обрано послугу;
  • group_sms_code_confirmed - SMS підтверджена у груповий запису;
  • phone_approved - SMS підтверджена у індивідуальному записі;
  • activity_type_showed - відкрито вибір типу запису;
  • individual_booking_selected - обрано індивідуальний запис на сторінці вибору типу запису;
  • group_activity_selected - обрано груповий запис на сторінці вибору типу запису;
  • company_selected - обрана компанія;
  • company_page_open - відкрита інформація про компанію;
  • review_created - створено відгук;
  • lk_open - відкрито особистий кабінет;
  • group_events_infinity_scroll_used - завантаження сторінки у групових записах;
  • group_events_week_swiped - перегортання рядка з датами на сторінці вибору групової події;
  • group_events_date_clicked - обрана дата в каруселі, групова активність;
  • appointment_deleted - видалення свого запису;
  • appointment_changed - перенесення свого запису;
  • last_appointment_repeat_pressed - повтор запису.
Чи була ця стаття корисною?
0 з 0 вважають статтю корисною

Коментарі