Типи карток

Перед створенням програми лояльності необхідно створити типи карток та закріпити за ними акції. За однією картою можна закріпити кілька акцій. Одну акцію можна закріпити за декількома картками.

У Altegio є 2 види просторів: філії та мережі. Філії — з жовтим виділенням зліва, мережі — з фіолетовим виділенням зліва. У філіях та мережах знаходяться різні розділи.

Для переходу в мережу виконайте наступні дії:

  1. Натисніть на назву філії у верхньому лівому куті.
  2. У випадаючому списку виберіть потрібну вам мережу.

__________________Altegio.gif

Створення типу картки

У мережевому інтерфейсі перейдіть до розділу «Лояльність» > «Типи карт» та  натисніть кнопку «Додати тип карти».

Screenshot_1.png

1. На новій сторінці, що відкрилася, вкажіть назву типу карти, наприклад, Карта постійного клієнта.

2. Виберіть філію, у який буде діяти карта.

3. Виберіть, за яким принципом буде здійснюватися автоматичний випуск:

  • Видавати у будь-якому салоні — якщо карту потрібно видати новим клієнтам у всіх салонах
  • Видавати у підключених салонах — якщо карту потрібно видати новим клієнтам у конкретних салонах.
  • Не видавати новим клієнтам — якщо карту потрібно видати клієнту вручну.

4. Вкажіть, чи будуть згорати невикористані бали та у які терміни.

5. Вкажіть обмеження для списання балів (на що вони будуть поширюватися):

  • тільки послуги;
  • тільки товари;
  • деякі послуги та будь-які товари (при виборі цього виду з'явиться кнопка «Змінити», за допомогою якої можна буде вибрати категорії/послуги);
  • деякі послуги без товарів (при виборі цього виду з'явиться кнопка «Змінити», за допомогою якої можна буде вибрати категорії/послуги).

6. Вкажіть обмеження оплати балами (фіксована сума або % від суми чека). Наприклад, якщо послуга коштує 1000₴, а у клієнта 1000 балів, але ви не хочете, щоб майстер працював безкоштовно, оплату балами можна обмежити.

7. Натисніть кнопку «Зберегти».

____________________2.png

Редагування та налаштування сповіщень

Після створення всі типи карт можна відредагувати та / або видалити у розділі «Лояльність» > «Типи карт». Також стає доступним Розділ «Повідомлення», у якому можна налаштувати шаблони повідомлень про операції по карті.

Screenshot_17.png

Шаблони сповіщень

Повідомлення про видачу картки лояльності

1. Вам видана карта "%CARD_TITLE%" # %CARD_NUMBER%. З повагою, %GROUP_TITLE%.

2. Вам видана карта "%CARD_TITLE%". З повагою, %GROUP_TITLE%.

3. Вам видана карта "%CARD_TITLE%". %GROUP_TITLE%.

4. Свій шаблон

Повідомлення про нарахування бонусів

1. Збільшено баланс картки "%CARD_TITLE%" # %CARD_NUMBER%. Нараховано бонусів: %BONUS%. Підсумковий баланс: %CARD_BALANCE%. З повагою, %GROUP_TITLE%.

2. Нараховано бонусів: %BONUS%. Підсумковий баланс: %CARD_BALANCE%. З повагою, %GROUP_TITLE%.

3. Нараховано бонусів: %BONUS%. Підсумковий баланс: %CARD_BALANCE%. %GROUP_TITLE%.

4. Свій шаблон

Повідомлення про списання бонусів

1. Зменшено баланс картки "%CARD_TITLE%" # %CARD_NUMBER%. Списано бонусів: %BONUS%. Підсумковий баланс: %CARD_BALANCE%. З повагою, %GROUP_TITLE%.

2. Списано бонусів: %BONUS%. Підсумковий баланс: %CARD_BALANCE%. З повагою, %GROUP_TITLE%.

3. Списано бонусів: %BONUS%. Підсумковий баланс: %CARD_BALANCE%. %GROUP_TITLE%.

4. Свій шаблон

Значення змінних

  • %CARD_TITLE% — назва картки.
  • %CARD_NUMBER% — номер картки.
  • %GROUP_TITLE% — назва мережі, у якій знаходиться картка.
  • %BONUS% — кількість бонусів.
  • %CARD_BALANCE% — підсумковий баланс.
Чи була ця стаття корисною?
1 з 1 вважають статтю корисною

Коментарі